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学习笔记《心理学概论》- 思维.问题解决

学习笔记《心理学概论》- 思维.问题解决

作者: 他瑞Taurui | 来源:发表于2022-05-21 12:30 被阅读0次

问题解决

问题解决的常用方法

  • 算术方法:搜索所有可能的解决方案来寻找一个最佳的方案,试错法
  • 启发式问题解决策略:
    1. 代表性的启发式:用一些特别鲜明的形象帮助我们做出判断
    2. 可用性的启发式:快速可用的信息帮助我们做出判断

例子:
一年内被飞机掉零件砸死人多,还是被鲨鱼咬死的人多?
阿拉丁是哪里人?

影响问题解决的因素

  1. 知识表征:我们对信息的整合和存储
  2. 思维定势:人们在解决问题时,常会倾向于使用以前曾经成功使用过的策略
  3. 功能定势:对某一件事物的应用,往往局限于它最常用的功能上,而对其他可能的创造性应用规则视而不见,这会大大限制问题解决的效率
  4. 动机和情绪:例如证实误差,我们往往只关心哪些证明我们的结论是正确的证据,而对哪些可能推翻我们结论的事实视而不见
其他因素 环境 文化 组织 客观条件

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