项目管理第二课总结
1、这节课我们学习4个工具，1. SMART原理，2.洛克定律，3.目标检查清单，4.项目启动阶段流程图。下面3个问题都是需要用到的，并且要用实例来清晰地表述。
2、项目干半截，领导说不对，怎么办？首先，就是强化交流，再使用【SMART原理】和【洛克定律】，来纠正错误。通过这两种方法，组织有关的利益团体对整个计划进行重新规划，包括总体的预算和最后的目标。
3、几位领导意见不一样，怎么办？通过【利益相关者地图】，找到最终利益相关者，查找矛盾点，利用【目标检查清单】，将之前制定的目标和当前目标之间的差距进行比对，并组织各利益相关方进行协调。
4、跨部门目标不一致，怎么办？这就需要区分出前、中、后三个环节，在项目初期，各部门的工作目标不统一，需要开会进行协调，而到了中后期，因为目标的差异，导致进度停滞，就需要对相关的部门和人员进行惩罚，这就是【项目启动流程】的特殊功能，在所有环节都被打通之后，项目就会进入下一步，一旦出现问题，就能及时发现并及时处理。
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本文标题：项目管理第二课2-8项目管理第二课总结
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