退货

      一日狗突然心血来潮，想给自己添条丝巾。于是他兴致勃勃地来到一家丝巾专卖门店，店铺招牌上那金灿灿的“丝皇”二字在阳光映照下分外耀眼！狗心想：“丝中之皇，就是你啦！这家的丝巾准不错。”

      然后他径直走到柜台前，仔细挑选了一番最终要了一条蓝黄条纹的丝巾。狗心满意足地离开了。商店外太阳肆无忌弹的烤着大地，路边的小狗伸出了粉红的舌头哈气。狗走累了，在一颗荫凉的树旁依偎了下来。他因为欢喜取出丝巾再次欣赏，并顺手披在了肩上，满意地笑了笑，不一会儿狗睡着了。当他醒来时，发现脖子一圈鼓起了小红疙瘩。狗大声尖叫：“妈呀，难道是这丝巾的问题？”

      他马上跑回酒店冲了个凉，“啊，舒服多了！”狗长吁一口气。正当他准备将丝巾重新包装好拿回商店退货，“咔哧”一声丝巾裂开一道小缝。狗摇了摇头，感叹这丝巾的质量。他折回那家店，要求退货却被拒绝。店员告知“本店商品一经售出，不退不换”是店规。狗心凉地走出了店门，招牌上“丝皇”二字依旧金亮亮的刺眼！

      狗想不能就这么算了，于是他拨打了工商电话但被推委。三番两次，投诉无门，狗心灰意冷地决定放弃了。日子继续过着。忽然有一天，狗在新闻里看到不少商家遭到接二连三的披露，几乎都是因为质量问题或者服务问题。于是他翻了翻日历，发现是3月15日，从新闻里知道这一天是消费者维权日。想到自己那搁置的废弃丝巾，狗决定重新投诉，拨打了消费者投诉热线。

      第二天，狗意外地接到了商店老板的电话。老板客客气气地说：“亲爱的狗，我诚意地 向您道歉。对不起，老板情绪高昂地说。其次，我决定为了你打破店规你当然可以退货。”狗立刻退了那条不靠谱的丝巾。在走出店面后他再次望了望那在烈日下灿烂的“丝皇”招牌，无奈地摇了摇头。                             

      狗边走边感叹：“ 如果每天都能做到严格管理，哪还会有所谓的3.15？哪还会有胡作非为的商店啊？” 他如释重负，看了看那一抹娇艳的夕阳，踏着轻松的步伐缓缓离去。