每天早上醒来,你是不是都会对自己说:“我一定要认真规划工作和生活,努力完成清单上的任务,按时交策划案,按时下班回家,把那些一直想做,但没有时间做的事情抽时间完成……我保证自己从今天起要早睡早起,规律作息,健康饮食,让一切都井井有条,再也不那么手忙脚乱。”
没错,这是大多数人都会有的心理,不然怎么每个月月初,朋友圈里都会不约而同出现各种“月度flag”呢?
然而,现实总是很残酷,才刚下定决心要好好生活,没多久发现自己又成了一个“言而无信”的人——给自己定下的目标不但一个都没有实现,反而变得更加焦虑和低效了。
毫无疑问,我们现在已经来到了一个效率愈发低下的时代,各种各样的诱惑和干扰,让我们变成忙乱疲惫不堪,但是,为什么同样的环境,仍然有人过着令人羡慕的高效率生活呢?
他们精神焕发,心情愉悦地应对着日益庞大的信息量;似乎每天只用一个小时就能完成我们24小时都处理不完的任务;他们总是在做“对”的事情,而我们对这个诀窍毫无所知。
华盛顿州立大学心理学研究团队曾给出一个数据:现代工薪族每天平均要处理的事务高达167件,这些事务既有工作性的,也有生活性的,它们掺杂在一起短时间内集中进入人的头脑,促使人做出各种各样的选择来应对。
所以,人们既需要把事情做对,也需要通过合理地分配时间来获得工作和生活的高效能。如何才能“既快又对”地把事情做好?答案只有一个:具备清晰明确的“清单思维”,懂得对问题和事务进行清单式思考,并擅长通过相应的实用清单,去有效地解决各类简单或复杂问题。
前两篇文章,我和大家分享了时间管理法则中的“时间追踪”和“时间分析”,这些方法可以帮助我们了解自身的效率如何,以及如何结合自身效率去合理搭配事务。(快速跳转链接:《收藏帖 | 超级时间追踪法:如何做到每天多出2个小时?》《时间管理篇 | 超级时间分析法:如何才能真正提高时间使用效率?》)
然而,一个人要想成为真正的时间管理高手,掌握并熟练应用“清单思维”,才是最重要的核心能力。
今天这篇文章,我们就来聊聊,什么是“清单思维”?清单是如何提升我们效率的,以及如何制作一份具有长期复用价值的清单?
01、什么是“清单思维”?
互联网时代,清单思维正影响着越来越多的人,Facebook首席运营官雪莉·桑德伯格说道:“别人需要一个小时的会议,我要求自己在10分钟内结束,而我总能做到。我的方法就是制定一份会议清单,在上面写出本次会议必须讨论的要点和重要的决策,然后和下属逐一讨论。每结束一个要点,我就把它划掉,如此一来,会议短而有效。”
雪莉·桑德伯格凭借几百字的会议清单为自己赢得了更高的决策效率,因此,尽管她管理着数千名员工,应付着来自全球各地的繁杂事务,但她每天不到六点就可以下班回家了。
大到管理一家公司和提升部门的执行力,小到通讯录、菜谱、旅行安排,清单都是一种简洁高效的思考工具。
说了这么多,那什么是“清单思维”呢?
高原在《聪明人都是清单控》一书中对“清单思维”的定义是:把所有悬而未决及需要解决的事情存储到我们的“收集系统”之中,而不是占用大脑。这要求我们在头脑中开辟思考的“第二阵地”——这里不生产内容,只搜集和归纳内容。重要的是它为所有的内容整理一个逻辑,然后把它们外化成一张张清单,用清单去指导、管理我们的行动。
美国电视届最高奖项艾美奖获得者宝拉·里佐在《为什么精英都是清单控》一书中对“清单思维”的描述是:所谓清单思维,并不是哗众取宠,故意要取个大家没听过的说法来吸引目光,事实上它真的有用,而且效果非常好。清单列的对、列得好,力量是核弹级的。
对于“清单思维”,我个人的理解是:大脑的记忆力是有限的,一个人一次性能处理的事情也是有限的。对于一些经常要做的事情,我们应该把相关流程和任务列成清单,这样可以减少重复思考的时间,把大脑用来处理更重要的事情。
对于一些比较复杂的容易出错的事情,我们也应该用一些清单来梳理思路以及注意事项,这样能够避免在同一个地方摔倒两次。清单是帮助我们提升效率和减少犯错的绝佳工具,也是我们做时间管理的最佳帮手。
02、清单是如何帮助我们提升效率的?
用清单来管理工作、学习和生活,可以让重复的事情流程化,让流程的事情工具化,让复杂的事情简单化。
总的来说,用清单提升效率,主要体现在以下几个方面:
1、帮助我们理清思路
我们经常会在做某件事情的时候,只是突发奇想有了一个点子,但是要将这件事情真正执行和落地的时候,却往往不知所措,毫无思路,此时,“思考清单”和“执行清单”就发挥了它们的巨大作用。
举个例子来说,当一个人突然想要做副业,这只是一个想法对吧,至于如何开展项目,可以采用下面这个“商业画布思考清单”,按照清单中的维度去思考,这样可以结构化处理问题,找到最核心的要点。
2、帮助我们快速记忆
试想一下,如果我们现在正在学习一门新知识、一项新技能或者开展一个新项目,很多事情都是陌生的,我们需要理解和记忆的东西特别多,如果光靠脑子,没有办法同时记住那么多琐碎的细节。此时,“学习清单”和“记忆清单”就可以帮助我们快速整理要点,让我们把精力花在专心做事上,而不是把精力花在记忆上。
举例来说,如果你正在学习Excel的快捷键使用,这么多零碎的记忆点,是不是弄得脑袋都要炸了?但是如果整理一份下面这样的“记忆清单”,之后要用的时候是不是就很方便了呢?
3、帮助我们避免错误
阿图·葛文德在《清单革命》中写道,现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围,任何一个需要从业者掌握大量知识的领域都难逃厄运。过去几年间,针对律师失误的诉讼案件数量增长了36%,有的律师搞错了开庭时间,有的把卷宗搞丢了,有的弄错了法律条款;要挽救一个患者的生命,需要数十位医护人员正确实施数千个治疗步骤,任何一个步骤的疏忽都可能致人于死地;建造一栋大楼需要联合16个领域的专家,不同的专家可能做出相互冲突的决定,一旦做出错误决策,建筑早晚都会倒塌。
使用清单手册,可以避免遗漏重要事项,以及对关键环节进行核查和再确认,减少犯错机会和损失。
03、如何快速上手制作清单?
清单可以让我们更快理清思路、提高记忆力和减少失误,那如何才能快速上手制作清单呢?有以下三大原则:
1、确定清单需求类型
清单有很多种类,在制作清单之前,需要先明确我们的清单属于哪种类型。常见的清单有工作类清单、学习类清单和生活类清单,由于不同种类的清单使用场景不一样,所以内容设置也不一样。
2、确定清单设计形式
清单的形式各种各样,有纸笔写出来的“灵感清单”;有文档写出来的“说明清单”;有表格做出来的“执行清单”;有流程图做出来的“流程清单”;有思维导图做出来的“思考清单”。
我们可以根据清单类型,选择合适的清单呈现形式,目的就是用最清晰直观的方式,方便落地和应用。
2、确定清单具体内容
在制作清单的时候,不免要往里面增加相应内容,这些内容一方面要很好的地兼顾当下需求,另一方面也要能够在未来长期复用,因此确定具体内容十分重要。
通常来说,一张有长期复用价值的清单,需要具备以下几个元素:标题、时间、使用人、使用场景以及“MECE法则”。前面几个是基本信息,“MECE法则”则是我们需要重点了解的部分。
什么是“MECE法则”?它的全称叫做“Mutually Exclusive Collectively Exhaustive”,中文意思是“相互独立不重叠,完全穷尽不遗漏”,也就是对于一个重要的问题,做到不重叠、不遗漏的分类,而且能够借此有效把握问题的核心,并找到解决问题的办法。
它是麦肯锡第一个女咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的一个很重要的分析原则。所谓的不遗漏、不重叠,旨在将某个整体划分为不同的部分时,必须保证划分后的各维度符合以下要求:各部分之间相互独立,所有部分完全穷尽。
该法则在于帮助我们找到所有影响解决这个问题或目标的关键因素,并找到所有可能的解决办法,而且它会有助于分析者和清单制作者进行问题或方案的梳理、分析和排序。
如何才能做到“MECE”?通常情况的做法有两种:
一是在确立问题、制定清单的时候,通过思维导图的方法,在问题和主题基础上逐个往下层层分解,直至所有的疑问和维度都找到。
二是结合头脑风暴法,看看自己对于该问题或该清单的制作,到底有哪些重点内容需要梳理,到底有哪些问题需要被解决,最后再把这些内容用清单的方式呈现出来。
举例来说,我每周六晚上都有时间管理的线上直播,针对线上直播课程,我有很多待办事项需要完成,这是一个具体的项目,也是一个重复的项目,如果我每次在做直播的时候,都重新思考流程,重新制作海报,重新写作话术,势必会浪费很多时间。
因此,我需要给自己制作一份针对“线上直播”的项目流程清单,按照MECE法则,“彼此穷尽不交叉,完全穷尽不遗漏”,最好的方式就是用时间顺序排列,把待办事项、时间排期和负责人梳理出来,这样就能一目了然。
当然,一份清单制作出来并不是一成不变,后续还要根据实际情况进行不断完善和优化。
04、总结
关于清单的制作和使用,最后和大家总结一下要点:
要想成为真正的时间管理高手,掌握并熟练应用“清单思维”,是最重要的核心能力,清单可以帮助我们高效管理工作、学习和生活,让重复的事情流程化,让流程的事情工具化,让复杂的事情简单化。
如何制作出一份有长期复用价值的清单呢?首先需要明确清单类型,不同类型的清单内容和应用场景不一样;其次需要找到适合的清单制作方法,这样可以用最直观的方式解决相应问题;最后还要认真梳理清单内容,做到真正触达问题核心,以及真正解决实际问题。











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