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别勉强,跟着感觉走

别勉强,跟着感觉走

作者: 相依相惜 | 来源:发表于2019-09-14 20:09 被阅读0次

当你不想工作的时候停下来,歇一会,没事的,别勉强。

工作中经常遇到这样的情况。一个声音告诉你,歇会吧,去倒杯水吧。或者,歇会吧,做点别的吧。有时候就顺着这个声音去做了,一天就按部就班平稳渡过。有时候想着,再坚持下吧,结果工作上就各种出岔子!

今天上班,八点多快十点的时候还一口水都没喝。兜里揣个茶叶蛋都冷了还没来得及吃。心里说,休息会吧,去挤个奶(哺乳期,每天给二宝背奶)。但是想想,再多做一会吧,多点话务量多赚点儿。结果……一个老人,听声音非常谦逊,平易近人的感觉,非常感谢的挂机了,服务态度不满意!——我觉得他肯定是打错了!可不管是什么原因我的服务本月就出现了瑕疵率,满意度下降!我督导说我的服务态度一直是很好的,但是今天这一个服务态度需要话务量达到一千且不能再有服务态度不满意才能把数据背回来!并且因为老人不太好沟通,一个电话花了八个电话的时间,通话时长也受影响……

算赖,我就该乖乖去挤奶!

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