到底该怎样做呢？
这两天大领导过来，因为之前领导没有很明确让我做接待工作，很多事情都直接交待给他助理，具体行程安排也并未告知，所以这件事我也并没有太上心，因为有他助理在。
可今天中午，莫名其妙的挨了顿批评，说我们接待不周，说我没有把控接待大局。
不禁愕然！
什么时候，有谁和我说过相关信息吗？先生总说我不接受批评，总说我爱狡辩。
ok，我不狡辩，但我认为正常的人在正常情况下，应该会把我叫过去，说下具体行程及安排吧，但却没有。
就算我会错意了，我应该主动找领导，可总觉得接待领导这事，在领导没有分配给你的情况下，稍微有那么点隐私可言。
但现在想来，也没啥不好说的，既然是工作上的事情，既然是光明正大的事情，又有什么不能摆到桌面上来谈的呢。我在犹豫什么呢？不主动去说的结局就是挨顿批评。
也许我们做下属的总有一丝胆怯，怕做错了被领导说，而我的领导又是一个总会让你猜，总是不明说的主儿。有的时候真的搞不明白他们，明确说出来不好吗？总让我们去猜你的心思，真的很累。
也许领导没想清楚，所以说不明白。又或许他们不想说明白，让你自己去思考，去想，去计划。我不排除后一种是为了员工着想。但在指令不明的情况下真的很容易搞偏，更别说知道怎么做？所以我们就得一点一点的去确认、返工，浪费时间。
所以真心想和做领导的人说一句，如果你说的没有让别人听明白，那又让下属如何去做，就算听明白了，都不一定能作对，更何况在不明所以得情况下？
沟通漏斗
我们都知道团队合作中有一个沟通漏斗原理，它呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势，因为漏斗的特性就在于“漏”。对沟通者来说，是指如果一个人心里想的是100%的东西，当你在众人面前、在开会的场合用语言表达心里100%的东西时，这些东西已经漏掉20%了，你说出来的只剩下80%了。而当这80%的东西进入别人的耳朵时，由于文化水平、知识背景等关系，只存活了60%。实际上，真正被别人理解了、消化了的东西大概只有40%。等到这些人遵照领悟的40%具体行动时，已经变成20%了。
就算我们明说了都不能保证员工能够充分理解。还让员工去猜测，那到最后做的程度是可想而知了。
领导，你的心思别让我猜，我也不想猜。尽管这样说可能有部分人不同意，因为揣摩圣意自古就有，不懂得揣摩自然会被淘汰。
但我想说在现代这个快节奏的社会里，我们已经进化了几千年，为什么还要延袭古代旧制？明明有简单快捷的方法，为什么还要将其复杂化？
所以，在此希望做领导的人体恤一下自己的员工，体恤一下自己的下属，不要再让我们猜来猜去了！
网友评论