这标题口气好大，就是怀着这本心情，今天拆封了这本书。
生活本身就是一场谈判。开头有点像小说，他讲了一个故事。儿子被拐被绑架，面对的谈判对象是两位谈判界的泰斗。
校准，倾听，不是对抗
第一轮校准问题，把问题从如果你不给赎金就失去儿子，变成我怎么能够确定我的儿子活着？并且我如何能够给出这笔钱。
从本质上说，绑匪也是一个想要拿到好价钱的商人。
人不会是完全理性的，也不会是完全自私的，他们的风格绝对不是稳定的。p12
谈判并不意味着要击败或者百般折磨某人，而是一场社人类社会制造的情绪游戏。在这个世界上，只要你以正确的方法提出要求，你就能获得你想要的，因此，对于你认为理所应得的东西，就要强调强调你获取它的特殊权利。p17
安抚自己，在开口之前最好什么都不想，要全神贯注的听对手想要说什么。在主动倾听的状态下，我不仅给了对手安全感，他们脑海里的声音还会安静下来。这么做的目的是看清对手的真实需求，无论是金钱，情感或是其他方面的，让他们有足够安全感来对话，并说出它们更多的条件。通过听取他们的条件，发现她们的真实需求。p28（说多破绽越多？）
自身状态和音调实际上是最容易控制和使用的方法，从整体上把握自己的举止和表达是最容易作业，最能产生为干见影效果的。而全身心的关注自己，要说和要做的内容。不一定最合适。p31
语气语调，关注对手，重复语言
重复往往也和非语言沟通相关，特别是身体语言。重复是指对方最后说的三个单词。或者三个词中最重要的那一个。通过重复对方说的话，你就能激发人的重复本能，你的对手就会毫无悬念的开始解释自己最后说的话，从而维持双方的交流。p35
1.使用更加沉稳的深夜，电视台的主持人的声音。2.开口时先说对不起，或者很抱歉。3.重复对方说的话。4.沉默至少四秒钟，让重复的神奇效果在对方身上发生。5.重复以上四步。p42
这样就可以搞定老板吗？我竟然想象不出来这种情况，我觉得我这么做，老板会不会更加生气吧？
总结。
一个优秀的谈判专家要时刻准备面对意外状况，而一个伟大的谈判专家咋会使用技巧与预知，接下来必然会出现的意外状况。
不要想当然还要把自己的直觉作为假设，在谈判中严格的辨别他们的真伪。
把谈判看作争吵和战争的人，他们脑中就会被各种声音占据，谈判不是战争行为，而是发现的过程，他的目标是揭示更多的信息。
要想让你脑袋里的争吵声停下来，就要全身心的关注对手，和他们说的话。
慢下来。动作太快是所有谈判者都容易犯的一个错误，如果我们太心急，对方就会觉得自己没有被仔细倾听，这就可能会损害你的努力建立起来的和谐关系。
脸上挂着微笑。如果人们是在一个积极正面的框架里思考，他们的思维会更敏捷，更容易合作和解决问题。积极正面能让你和你的伙伴在心理上都变得更加机敏。
重复的作用非常神奇。重复对方最后说的三个词，我们害怕与众不同而希望与别人相似，这有助于建立人与人之间的密切关系。用重复的方法来鼓励对方，强调对方与你之间的联系，让对方持续说话，你可以赢得时间重组语言，同时也可以使用这个方法，诱使对方透露他们的战略信息。p45
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