在蒙氏教育中，我们用五感去感知教具给我们带来的不同感受，五感，也就是视觉，嗅觉，味觉，听觉，触觉，同样，在沟通技巧上也需要我们用感知觉去体会，了解对方的真正意图！
虽然，有些人可能稍微迟钝一些，自己也傻傻地分不清对方是在跟自己开玩笑，还是在戏弄自己，有的人也是一笑置之，有的人则是愤起攻击！
那么在这本书里《沟通的艺术——看入人里，看出人外》又是怎么给我们解释知觉呢？下面将从四点来介绍这个知觉。
一.选择
1.比较强的刺激，激烈的刺激
2.反复地重复，也就是记忆的不断强化
3.动机，也就是你自己的目的，出发点
在选择上，作者从这三个方面介绍了选择的原因，试想，我们如果是一名商人，我们是不是会从投资，机会的角度去考虑；如果我们是一名教师，那我们就会从教学的目的出发去选择相应的材料，教具；如果我们是一名画家，那我们就会从艺术，美学的角度去表现自己的创作！
二.组织
在这里作者给我们提出了两个基本的定义，一个是“知觉基模”，一个是“刻板印象”。
知觉基模
简单地说会根据人们的外貌（胖瘦，美丑，男女老少等），社会角色（学生，医生，律师等），互动风格（尖酸刻薄，风趣幽默，平易近人等），心理特质（好奇的，安静的，紧张兮兮的，忧郁的），群体（政府官员，移民，基督徒等）这些来讲人类简单的分类，也就是基本的视觉建模，有一点向我们数学中的分类，将不同的人群分成我们大脑印象中的一类。
刻板印象
简单地说，我们看到拿着lv，coach，prada ，Gucci 包包的人就会觉得人家比较有钱，拿着一个简单的帆布包的人会认为没有钱，这种就是刻板印象，之前存在于我们大脑中的，也不一定完全对，但是一种衡量别人的工具。
三.诠释
影响我们诠释一件事或者几件事的因素有：交情的深浅，个人经验，态度，期望，信息，自我概念，关系的满意度。
因为每个人的成长经历，学习背景，接触的人，事，物都不尽相同，不同文化，不同地域，也有不同的习俗，所以，同样一件事，在两个不同地域的人身上发生也会有不同的结果。
比如：在西方，如果你沉默就代表着你拒绝，有敌意，焦虑，害羞，不和；但是在东方，尤其是亚洲文化，沉默就是受到肯定的，“言多必失”“知者不言，言者不知”，如果一个人一直喋喋不休的说个没完没了，我们就觉得这个人自吹自擂，不真诚！
四.完整的知觉检核
1.描述对方的行为
自己根据对方的表现，自己描述一下对方是做了一个什么样的行为或者语言。
2.列出关于此行为的至少的两种可能的诠释
比如：对方的年龄，性别，文化差异，身体健康程度等，来判断对方的行为，有可能并不是对你产生敌意，确实是他们本身存在这样的一种文化。
3.请求对方对行为进行诠释作澄清
如果我们确实不太懂对方的意图，我们可以直接询问，让自己去猜测其实有时候也代表着一种机遇的丢失。
以前记得有一个笑话是这样讲的：i love you till the end ，有个人不知道这是什么意思，于是找了一个跟自己半斤八两的同学问这是什么意思，同学就跟他说，我爱你除非我死了！后来他自己过了四级以后才知道，原来是我爱你到永远，但是，当时的人已经不在了！
所以，如果当时有疑问，请直接找那个跑给你问题的人，也请他把要说的事情解释清楚，不要总是”犹抱琵琶半遮面”，问题是，我们不懂啊，有问题直接说出来，不好嘛！
在这一章里，我觉得是用辩证的方法来看待沟通问题，没有完全的对，也没有完全的错，我们要用全面的，带有同理心来看待一件事或者一个议题！
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