1. 特别狠心特别爱；
2. 做事要有专业度；
3. 服务行业要多为客户的需求着想；
4. 当别人打圆场提醒自己时要立即改正，不要掉在自己的情绪里；
5. 每个人不能掉在自己的情绪里；
6. 当别人给自己提建议时，要虚心接受，不找借口；
7. 在接纳过程中就会遇到很多缘分；
8. 微笑会让自己交好运的；
9. 不带情绪工作，别人给的建议要虚心接受；
10. 甜言蜜语会让人失去自我；
11. 足够的宽容并不一定全是爱；
12. 学会自己消化自己的情绪，努力成为被别人需要的人；
13. 硬件上去了，软件服务不提升，也无法长久。服务不是走流程，而是感受客户的心；
14. 感动服务是超出客户的期望值；
15. 珍惜身边给自己提建议的人；
16. 做事要有布局意识；
17. 孩子的教育是从父母、学校、社会中来。
18. 真正的服务是对人的不是对物走流程的；
19. 说话要看着人的眼睛说话，学校要多做案例教学法，少一些理论教学法。
20. 教育不是指责，指责批评只是教育的方法，不是教育的目的。过度的指责就会产生伤害，如果不批评不指责又变成了讨好，要把握批评和指责之间的平衡度。
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本文标题：【听晓平老师直播金句】
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