商业的本质，是交易。交易的本质，是价值的交换。价值交换的原则，是共赢。
如果我要交换出我的价值，就要在商品出售以后，把服务做到极致。做好专业，从辅助功效，生活习惯，心理解疑……給予超乎价值，达到峰值体验。
如果没有人来以金钱换价值，那说明我还不让人觉得值得。继续埋头苦补，不急不怨。
假如别人要求我做某些事，却不是共赢的价值交换，只是单纯的索取时，我也暂时没有办法接受，因为，这不是一件双方都能获益的事情。共赢，是效率的体现，也是对双方彼此的尊重。
在商业世界，虽然大家的角色不同，但是如果把各种各样的人简单分类，也许有那么三种：
销售人士（Salesman），商业人士（Businessman），企业家（Entrepreneurs）。
有格局和没有格局，表现出来的完全不同。
没有格局的销售人士，经常过度承诺。嘴上说着“这也能做，那也能做”，但是心里想着全是我要怎样“变现和收割”。有格局的销售人士，不会承诺做不到的事。不会说“只要用了这套系统，一定事半功倍”，而会说“买另一个版本吧，够用了。别浪费钱。就当我们交个朋友。”
没有格局的商业人士，是鸡的境界。我要赢，更重要的是你要输。对世界的看法，是零和博弈。有格局的商业人士，是鹰的境界。我要赢，更重要的是你也要赢。对世界的看法，是共赢心态。
没有格局的企业家，赚到钱之后，也许会去享乐、赌博、买很多奢侈品，甚至把公司的钱用各种方法弄进自己的腰包。而有格局的企业家，赚到钱之后，也许会延迟满足，投入更多时间和精力，和更多的钱，做研发，打磨产品，把企业做得越来越好。
第一，只有构建真正的战略势能，才能赚到空间足够大的钱。什么是战略势能？是技术的领先性，商业模式的优越性，效率的优势等等。第二，以用户为中心，让消费者获益。只有做到这点，才能赚到足够长久的钱。
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