第六种思维模式:善于合作
一个人要想成功,必然离不开他人的帮助。善于合作思维模式的关键在于赢得追随者的信任与尊重,而不是把成为明星作为自己的目标。
追随者对领导者最重要的要求之一,就是真诚。更深一步地说,真诚意味着能够信任和尊重老板。
想要成为他人眼中的优秀领导者,你就必须成为被人信赖的人。
能否成为其他人眼中的好老板,唯一的标准就是:“我的老板关心我和我的事业。”如果这一点做得好,那么这个老板在其他方面也不会差。在这方面做得差,其他方面也不会好。如果只能做一件事,你就该向团队成员表现出自己对他们的关心。
一、确立自己在组织中的影响力
1.倾听(结盟的艺术)
倾听者只需要表现出感兴趣的样子,偶尔说几句“真的吗?她说了什么?他没这么干吧!”便足以让说话的人愿意继续说下去。在工作中听得越多,你就越能理解同事的真正想法,懂得他们的希望和恐惧。他们实际上是把“信息”这个具备影响力的一手资料交到了你的手上。
良好的倾听可以发挥以下作用:
①让别人高兴。
②建立情感纽带。
③帮助你理解对方的思路。
④让你用一种符合对方需求的方式呈现自己的想法。
最重要的是,我们必须证明,我们会说到做到。
2.树立信誉(避免“意外惊喜”)
信誉就像花瓶。树立信誉需要时间,可毁掉信誉却很容易信誉。一旦被打破便很难修复,而且不可能完全富裕。
信誉意味着永远说到做到,无关大小。如果你答应给客户发送一封有关详细规划的电子邮件,那就按时发送。让别人失望的那一刻,你就失去了信誉。
3.简单化(降低风险和渐进式承诺的艺术)
①至少要在最初阶段把风险和投入最小化。
如果你希望别人与你合作,你就要保证与自己合作没有风险,也不困难。
②互惠。
执行“互惠原则”要全盘考虑,如果没有得到回报,那就停止给予。这相当于博弈论中的制胜策略—以牙还牙。
③渐进式承诺。
4.赞美的艺术
有句话说得好,赞美别人会让你心想事成,这句话差不多就是甄姬。研究表明,即使是言不由衷的赞美也是有用的。
①倾听并表现出兴趣。
你对一个人投入了时间,这意味着你认为他说的说有价值。
②征求建议。
③赞同。
④顺从。
表明你和对方有相似的价值观和品味,避免竞争。
⑤给人一种不随意赞美的印象,这样的赞美会显得更真诚。
“我一般不这样说。我真的不喜欢评价别人1但我不得不说这次演讲太出色了!”
⑥当众赞美。
二、组建你的团队
(不要盲目接手一个团队,应在4个方面实现平衡)
1.技能
2.观察问题的角度。
正如一句老话所说的“森林里鸣叫的鸟并非只有一只。”
3.风格。
4.价值观。
我发现我们在雇用大部分人时看重的是他们的能力,而开除大多数人时是因为他们的价值观。
能力可以后天养成,价值观却不行。组建团队时,你首先要看团队成员的价值观,其次再考虑他们的能力。
三、维护并发展团队
1.授权
①表明自己对团队的信任。
②帮助团队成员学习和成长。
③找到更好的解决方案。
④为每一天制造更多时间。
⑤聚焦自己。
当面对全新的工作角色时,不要问“我该怎么做?”你应该问:“谁能做?”然后尽可能地授权其他人去完成工作。
2.指导
“指导”的本质,是提出有价值的问题并倾听。我们的目标不是成为专业的教练,我们不过是帮助团队找到属于他们自己的并且有用的解决方案。
四、如何构建善于合作的思维模式
合作伙伴的关系认定就是指每一个合作伙伴都有着不同的角色。你们必须共同努力,最大限度地发挥各自的优势。
面对高级管理人员时拿出点勇气,“演好戏”。









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