如何做好社群营销

作者: 刘志伟营销学者 | 来源:发表于2018-11-09 06:29 被阅读230次

为什么要做社群营销呢?社群营销有哪些好处?

1、社群流量成本低,来源容易!

2、社群容易大规模地复制和裂变!

3、社群可以反复的教育客户,传递价值和信任感!

4、社群容易互动和交流,客户的参与感强!

5、社群的转化率和成交率都比较高!

6、社群中容易培养我们的忠诚度很高的粉丝,形成我们的铁粉!由粉丝变成钢丝!

那么,如何才能做好社群营销?

一、做好社群营销需要解决的第一个问题

流量从哪儿来?你必须要明白一件事,微营销时代是加粉,社群营销时代是吸粉!

如何吸粉,如何把粉吸进你建的社群里?

1、你必须有足够多的群(这是基础工作,但很重要),如何做:

1)换群

2)送别人礼物要群

3)买群

2、购买别人的公众号

大家知道,最近有很多的个人公众号,因为,他们不经常运营,也不会运营,结果阅读量和转化率都不行,如果你经济上可以的话,可以针对你的目标客户群,购买一些公众号,这些公众号的粉丝是最重要的,我们可以通过营销的模式,把它们统统激活。

3、通过小海报吸引

4、搞活动线下扫码

专门培训几个员工,来做这件事,比如一个饭店,就用了下面的话术:

(1)先生您好,9元青椒鱼,您要品尝一下吗?扫描这个二维码就可以了。

(2)先生,您刚关注的微信,每周三晚上8:30都有疯抢,2元抢大骨棒一盆,而且每次都可以吃9元青椒鱼。

5、扫扫送礼品

比如:一扫一礼:玩具、红酒、辣条、保健品、足贴、瘦腿裤、眼罩、围巾、黑糖、茶具、充电宝等等(这些小礼品,都是低成本,高价值,别人都是很喜欢)

6、通过商圈引流

建立异业联盟,我在我的店里贴你的二维码引流,你也在你的店里贴我的二维码引流,并赠送扫码的人小礼物,或者优惠券!举例:餐饮、美容院、房产中介、装修公司等等

7、抱团引流

不断地找本地人换本地群,24小时成功加100个微信群,一个县城的人口是多少?然后不断的找人换,不断裂变,假设是一个小县城有30万人,如果我们一天进300个群,每个群是500个人,算下来就相当于半个县城的人数。

二、做好社群营销,必须精通人性

100%站在客户的角度思考问题

人性是一切营销的基础,所谓的人性,就是人的本质,永恒不变,伴随我们每个人的一生一世,以下几个人性做社群的时候你必须要掌握:

1、人的贪婪,爱占便宜

举例:你在群里要经常发发红包,比如我们在群里发的红包雨,在群里进行抽奖,免费的赠品,上边我讲的9元钱“酸菜鱼”,2元钱抢骨棒等等

2、天生的好奇心

在社群里发送广告,或者分享内容时,要会使用一些具有激发别人好奇心的词语和句子

比如:用一些“秘密”、“秘笈”、“机密”、“神奇”、“震惊”“不准偷看”等等类似的词汇来吸引更多的人目光!

举几个例子:

(1)绝密:如何零成本打造估值5000万垂直社群!

(2)玩转社群你也可以赚到1000万

(3)年过半百的大姐,玩产品社群日入20万

(4)高中生玩转社群裂变,一月狂赚200万

曾经有一个调查发现:有人扫二维码,有47%的原因是出于好奇心,甚至超过了用户对获得资讯和购物优惠的比例!这个世界,就是这么奇怪,不可思议

3、天生想懒惰

很多的人都是想不劳而获,看看现在那些做资金盘的就知道,很多人上当受骗,都是怀着不劳而获的心态,而这正是人性的弱点。所以:免费、成功、暴富、躺赚才会有市场

三、做好社群营销,必须掌握运作流程

做好社群,首先要进行清晰地定位:谁是我的目标客户?他的核心需求点是什么?他当下最需要解决什么问题?

然后,用文案的营销的手段(包括:文字、图片、语音、视频)以及群发工具,把他们吸引过来找出目标用户的需求点,通过微信等互联网工具,把他们吸引过来,加你为好友,或者吸引他们进你的群!

举例:我们都知道加陌生人为好友比较困难:可以试使用文案加人,通过率特别高

如:“你好,朋友介绍的,我想了解一下你们产品的价格,请通过一下,谢谢!”

这句文案有几个重点:

1)朋友介绍的(增加信赖感)

2)想了解你们产品的价格(大家都缺客户,都希望别人买我们的产品)

3)请通过一下(这句话,叫成交按钮,是发出一个成交指令)

4)谢谢(这个词,代表你是一个很有礼貌,很有素质的人)

社群的本质是把很多的有相同兴趣,爱好,共同需求,同类型的人聚在一起,进行交流和互动的一个圈子。

如果你有成千上万个这样的圈子,并且能够获得大家的认可,最终购买了你的产品或者服务,成为了你的客户,这就是圈子经济!

四、社群营销成败的四大关键

关键一:交流互动

让每个人都有参与感,你还记得:小米是怎么起家的吗,他们没有一个直营店,就是靠社群,靠粉丝起家的,他们还写了一本书叫《参与感》,有机会大家买本看看,挺不错的!

关键二:价值输出

也就是说,让每个人感到呆在这个群里舒服,能学到新的东西,或者能得到最新的信息,如果信息的价值大,大家都乐意参与,比如最近关于“区块链”和“数字货币”的社群,我发现,他们群里特别的活跃!

关键三:重视运营和孵化

你不能把你辛苦建的群,变成广告群,色情群,一进群广告满天飞,这样的群,叫垃圾群,这样的群没有价值,也很难变现。

所谓的重运营,也就是说,要用心管理,给大家提供贴心服务,想别人之所想,帮别人解决问题。

营销是要做的,但不要一进群,就是广告。在微营销时代,就是这么干的,野蛮粗暴,这种方式简称:炸群。在社群营销的时代,这种方式是不可取的。

运营的核心要诀:先舍后得,放弃自己的自私,满足别人的自私!

关键四:学会裂变

这是关键中的关键,一定要明白,如果不能复制裂变,社群就永远发展不大。一定要通过价值分享(现在是分享经济的时代),把自己培养成意见领袖,成为别人心目中的偶像,你就会有成千上万的追随者。

然后, 你再从这些追随者中挑出可以帮你的人,形成联盟,结成利益共同体,让他们成为你的“推手”,不断的裂变,再裂变。。。

社群营销方法多种,要在运营中学习并不断跌代升级。

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