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2025-04-12跟进客户有感

2025-04-12跟进客户有感

作者: 为she着迷 | 来源:发表于2025-04-11 21:46 被阅读0次

虽然毕业七八年了,但是一直有缺憾。

第一是没有开过真正意义上一次性超百万的大单,总感觉销售的里程还很少。

第二是没有充分的大客户销售经验,B端业务,无论是国内还是国外,充分的大客户经验都是必要的,它让你拥有筛选客户的自信和能力,从而能够高效工作。

之前一年,说实话,还在C端思维,及时回复,参数差不多了就催客户给货运信息,做线上订单。

但是靠着这个拿下大单是几乎不可能的。

最近跟进了一位印尼的老外,买手职位都算不上,只是帮他老板收集信息了,聊了很多内容,启发很大。最大的成长,永远发生在跟进客户的过程中,一个客户系统性的经典提问,会让我的话术储备爆炸。

在这次跟进中,我大概了解了他这样没有决策能力的人,需要收集哪些信息。

以后遇到批量订单客户,高客单价客户,我是需要把这些信息灌输到其他客户心里的,树立背书,让他们信任我。

但这还远远不够,除了帮他收集信息,我还必须想办法整理出他老板可能感兴趣的点,反复提起。

最主要的是,想方设法与他老板取得联系,知道他老板在纠结什么。他老板的点,很可能不他也知道。

所以还是要不要脸的问,一遍一遍去问,只要他那边卡住了,就要不要脸的去问他老板联系方式。

大客户经验,还是需要不断总结,否则我始终难以进步。

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