如何才能进入心智

作者: 桃源清溪 | 来源:发表于2020-05-13 17:56 被阅读0次

进入人的心智,首先要了解心智的特点,其次,要知道进入的渠道有几种,最后,才能在心智找到合适的位置,成功定位。

在《定位》一书中,对于心智的特点是这样描述的:

1、心智容量有限,必须断舍离,回归极简。“根据哈佛大学心理学家乔治·米勒(George A.Miller)博士的研究,普通人的心智不能同时处理七个以上的单位。这也就是为什么必须记牢的事项通常只有七个单位。”

其实,人在大多数情况下,只能记住第一,可能记住第二,努力记起第三。如果你在一个产品品类中,不是数一数二,对不起,你可能只是在黑夜中给人抛媚眼。

选择大于努力,在定位游戏中一样存在。

2、心智并不是完全开放的,它有过滤功能,只接受它愿意接受的信息。

“有一个针对现有信息量的防御机制,它拒绝其所不能“运算”的信息。它只接受与其状态相符合的新的信息,把其他的一切都过滤掉。”

你看到的是你想看到的,你尝到的是你想尝到的。你无法改变心智,任何企图改变心智的努力都是徒劳的。

所以,有效的广告不会凭空产生,来源于心智,又高于心智。高在哪里?激活存在于你心智中的想象,引导你到达想要的位置,诱惑你长久停留在这个位置,直到成为习惯。这是我的理解。

我们只能顺势而为,进行引导和诱惑,让心智选择舒适的位置。“心智不会接受新的、不同的事物,除非其与旧的事物有所关联。”

所以,定位主要功能在于整合不同的资源,帮助其建立紧密联系,通过有效传播,在心智给产品和品牌分级管理时,占据有利的位置。

进入心智的渠道有几种呢?

第一种是“关联”定位法。

“关联”定位是一种典型的定位方法。如果一家公司不是第一,则他一定要尽早占据第二的位置,那可不是一件轻松的任务。

“在如今的市场上,竞争者的定位和你自己的定位同等重要,有时甚至更为重要。”

“关联”定位法,按现在的说法,就是学会“蹭热度”。如果一个行业第一名优势明显,后起之秀不断涌现,这时候,如何有效定位呢?

最直接有效的,承认第一,卡位第二,努力让自己成为第二。这是由竞争对手决定的,知己知彼后,做出的明智选择,为什么?因为你的主要竞争对手不是第一,而是一大群争夺第二名的竞争者,所以,主动傍上第一,定位第二,你便占据了最有利的竞争位置,其它人只能去争抢第三了。这就是关联定位法,卡位是关键。

第二种是“非可乐”定位法。

“非可乐”定位法通过把产品与已经占据潜在客户心智的东西联系到一起,把“七喜”确定为可以替代可乐的一种饮料。

你必须做的是到潜在客户的心智中寻找。

你在七喜饮料罐里是找不到“非可乐”定位理念的;但你会在喝可乐的人的心智中找到它。

“非可乐”定位法,其实质是放弃正面进攻,另辟蹊径,重新寻找新的细分市场,开辟第二战场,在新的品类中占据第一的位置。

也就是说,要善于化被动为主动,把竞争对手拉到它不熟悉的战场,而你,进入主场作战。

在可乐市场,谁也无法憾动可口可乐的位置,而在“非可乐”饮料市场,你占据第一,不喜欢可乐的,或者,想换换口味的,都会成为你的用户。这是一个聪明的选择。

进入用户心智,需要深入了解用户,从用户角度出发,顺势而为,让用户进入预定的轨道,自己为产品寻找合适的位置,从而,成功定位。

我们不能替用户选择,但,我们可以选择用户,为喜欢我们的用户提供最好的服务和体验,赢得他们的信任和忠诚,成为他们心目中的唯一。

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