【22-396】做好志愿服务,做到心中有数zjkzxd
2022年8月21日下午,在金湾区湖心路口公交车总站做志愿服务。
在湖心路口做志愿者,遇到的乘客需要解决的问题之一,是答复乘车线路。而解答这个问题,重要的一个是答复总站外面去香洲方面的车站。
答复这个问题时,首先确认是往香洲方向,再告诉其如何从总站过去。告知其出总站,通过斑马线,走立交桥下的人行道,到一座天桥,过了天桥就看到车站。
因为这个天桥,就要看看询问的乘客年龄等情况。如遇到的是年长者、行动不便者,或者虽是年轻力壮,但携带大包小包很多东西,就要提醒一下,那个天桥比较高。可以根据自己的情况,选择从总站乘车再换乘。
在答复这个天桥比较高时,因没有一个"数量"概念,说得就不是非常清楚。这个问题,只有心中有数,才能说得明白。
今天,我有计划地提前出发,来到天桥这里。我从下面到桥面走了一回,详细数了一下台阶。台阶共分四段,中间有三个平台。每段有台阶14个,四段计有56个台阶。以后再向乘客介绍,就可以详细了。
做一次志愿服务,都有一点收获。
2022.8.21













网友评论