当有情绪时，给自己冷静的时间

说与不说都是在表达，前者主动、清晰，后者模糊、被动。行动与不行动都是一种行为，前者主动、立场鲜明，后者被动、态度模糊。

前两天在群里发了条信息，需要综合大家的意见好做出决定。但是只有一个人说出自己的意见，其他人一直沉默，几小时内我看了无数次手机，实在生气，想不管了，但又觉得不能这样。

既然大家不做选择，我就直接做了决定发在群里。同时，我对大家的没有回复做了回复，也可以说发泄着我的情绪。在这编辑语言的过程中，理智越来越占主导，意识到语言不应该太过激，不断编辑、删除和修改带有情绪性的语言。所以，最后发出去的话既表达了自己的想法，也表达了对他们没有回复的可能性情况的理解，并且删除了所有攻击性和情绪性的文字。于是信息一发出去，大家都有了回复，我的情绪得到了平复。很庆幸当时我没有置之不理或直接发怒，否则结果可能是另外的样子。

怒火都是即刻的、立刻爆发的。我们往往发火之后，冷静下来，往往觉得当时没有必要那样发火或者说意识到当时可以有更好的方式去处理。

文字表达比直接用嘴巴说有一个优势，就是在编辑和输入文字的时候可以删除和修改。但是面对面说话，说出去的话就是泼出去的水，收不回来，而且对方会通过我们的声音和表情，观察到我们的情绪，双方都不太好有退路。像我这种易冲动的人，还是发文字比较好，给自己一个冷静下来的时间。

当组织文字的时候，使用左脑处理，左脑也是理性脑，所以当在编辑文字的时候理性逐渐占主导。同时在这样一个缓冲期，怒火也慢慢的释放淡化。所以在编辑的过程中，一方面表达的立场理清了思路，另一方面可以删除和修改那些过激的言语。这样，对方收到的信息可能没有那么攻击性。而是更多的表达自己，让对方更加了解自己的想法和需求，于是收到更好的效果。