今天朋友圈，上午风和日丽，大家都在晒晴朗的天气和外出游玩的愉快心情，中午急转直下，继而狂风暴雨，一时间，关于广州陈医生被砍的消息疯传，追溯、追踪报道，有人要求严惩凶手（据说，凶手行凶之后，已经坠亡），也有一些不理智的声音：说砍得好，这肯定是医生对患者不负责任呀。
我们知道，遇到问题，应该用合理合法的手段解决，万万不该简单粗暴，直接索命。
和小编说起这件事，他说，恰好有一位朋友在这家医院工作，全力的抢救最终还是没有挽救住陈医生的生命，那些曾经和他朝夕相处的同事、家人，一不小心就阴阳两隔了。想到这里，心里异常沉重。小编说，他之前也不喜欢医生。大概是对医院这个地方有特殊的排斥。
医院，有病才去的地方，医术高明的医生每天挂号都爆满，要接待很多病患，总是少了些耐心，他是无法跟每位患者都解释清楚病患所在的，往往秀才遇到兵，直接让你去化验，早点开药，简单直接；那些态度友好，非常耐心的医生，往往医术并不高明，甚至有些是没有资质的；医术精湛又非常接地气的，如果你遇到，那一定是赚大了。
一边是专业的医生，救死扶伤；一边是茫然不知所措的患者，他们的亲友并不知道患者的真实情况，不理解医生的工作；即使是最精密的仪器也不能保证不出故障，医生某些时候，也会出现判断失误，很多时候，医生治病都是采用排除法，让你进行各种检查，排除各种可能性，这种方法应当是最保险的方式，能有效避免因为判断失误造成的风险。当然，也不排除有些医生是为了多拿提成，让患者进行不必要的检查。毕竟，林子大了，什么鸟都有。
说说医患关系吧！究其根本，是信息不对称，信用体系不够牢固。医生了解真实的情况，病患不清楚，即使医生说的都是真话，病患也半信半疑。如果医生不收红包，患者根本就不敢进手术室，为什么呀？因为他们会想，不把医生哄高兴了，我进去了，可能就出不来了。
可是，医生不是商人，不可能因为你不给红包了，故意把手术做坏了，他们有职业操守的，好吗？而且，妙手回春，多有成就感呀！
为什么医患关系如此脆弱？很多媒体都是帮凶。一件简单的医患事件，各种媒体为了博人眼球，不惜用惹人争议的标题，各种出格的言论；还有那些网络暴论，动辄就扬言要人性命，甚至诅咒别人全家。还有那些不明真相的从众者，不经考证和思考，就直接转发。我想问一句，你的脑子呢？
打个比方，你从来不迟到，某天因为路上遇到一起车祸，交通堵塞，你迟到了，你的老板不由分说地把你臭骂一顿，说你是个迟到早退的家伙，你一定非常生气吧！你在一个团队中，你是非常努力积极的，但架不住其中有那么两位拖拖拉拉，工作经常出错，然后你们这个团队就被贴上了超烂组合的标签，你一定非常委屈吧！你去解释，人家会说，反正你们都差不多，你会不会内伤得连你妈你都不认识？我不再跟你说一颗老鼠屎坏了一锅汤的事，谁不知道呢？
我不清楚事情的始末，不能断然下结论，但我仍然想说一些我的观点。人是喜怒哀乐，难免某些时候会情绪失控，记得某本书上讲过，再好的工作，也总有忍不住辞职的冲动，再恩爱的夫妻，有时候气急了，也有掐死对方的冲动。此时，亲人和朋友的支持是非常重要的，你瞧那些家庭幸福、邻里关系和睦的人，极少做出疯狂举动。有时候夫妻吵架，口不择言，往往会导致局面失控。
没有亲人的支持，加上专业医闹的煽风点火。我之前并不理解，为什么明明是对的，却要采用息事宁人的态度处理问题。等我自己做过客服专员以后，有些感触。某些行业，遇到那些恶意投诉的，你不能去大张旗鼓的开战，争个对错，因为你极有可能赢了官司，输了生意。舆论的风向标常常偏向弱者。信用体系不堪一击，经不起一点风吹草动。
再说那些叫好者的心态。事情没有发生在自己身上，所以站着说话不腰疼，他们只是把自己的情绪肆意的宣泄，并没想过，这些情绪对他人的影响。不懂、不动脑子，还没有底线和节操。就跟那些猫猫狗狗看到异性，立马迎上去，才不管你公众场合是不是要稍微注意影响。他们把自己的整个情绪暴露在光天化日之下，和裸奔没有差别，裸奔者裸的是身体，这些人裸的是灵魂，晒的是没脑子。
两条鲜活的生命先后离开了我们，原因不得而知，所有的调查结果只是推测和臆断，这让我们扼腕叹息。小编很担心，魏则西的事件刚刚过去，又出来陈医生被砍，此后的医患关系堪忧。
以后怎么办？每个挂号的患者，走进诊室之前都要搜身？每个医生回家都要安排专业保镖护送？患者遭到不平等待遇，一定要把事情闹大，才有人出面解决？两败俱伤，真的是最糟糕的博弈结果。
我不会谴责那些无良媒体，骂他们无形的推手，害了陈医生的性命；我也不是伤心难过一阵就不了了之。
解决医患关系的方法，以我愚见，只有两点：一、减少医患之间信息的不对称程度，增加信息透明度；二、正向引导，建立良好的信用体系。
第一点，我能做的是——未来，我会在静静说上，推送一些医学方面的文章，一定程度上改善医患信息不对称的问题，帮助大家了了解一些医学常识。当然，静静毕竟不是医生，但静静的朋友里有很多医生，比如皮皮鲁。
第二点，我正在努力做，对于我无法判断的信息，我拒绝转发，不过滤的内容，我不传播，做一个经常思考的自媒体人。
PS：生命是至高无上的，我们应该心怀敬畏。愿逝者安息，生者早日好起来！
微信公众号：静静说；微信号：sunny-silent
网友评论