一、心理应激及其危害

心理应激指在危险性、威胁性刺激情况下所产生的紧张情绪状态。

在心理应激状态中人的心理体验、行为表现、体内生理生化过程都发生急剧变化。

应激对身体有伤害，可以导致疾病，还会损害免疫系统，对身体健康形成长期伤害。

研究证明，许多疾病如冠心病、溃疡病、精神病、肝硬化、癌症等都直接或间接与心理应激有关。

所以，提高应对心理应激的能力，对每一个人都意义重大。

二、应激源

应激源是指引起心理应激的刺激，可分为四种。

1 物理性应激源，

如冷、热、噪声、外伤等。

2 生物性应激源

如细菌、病毒的感染和疾病等。

3 社会性应激源

如政治动乱、失学失业、事业的成败、亲朋的伤亡等。

4 心理性应激源，如人际关系方面的矛盾和冲突、工作的压力、对以前危险的回忆或对未来危险的预感等。

其中，前三种是外源性的， 我们不能控制其发生。我们必须提高应对能力。

第4种里面，有相当一部分是内源性的，是我们自身的原因造成的。比如，我们的性格方面的原因，就可能带来人际冲突。通过改善性格，就可以减少这部分应激源，从而减少无谓应激事件的发生，保护我们的健康。

三、认识自我为中心的人性

人际矛盾，可能是由利益冲突造成的，但在无利益冲突的情况下，也可能产生人际矛盾。有的时候根本就摸不着头脑。

心理学的实验证实，几乎所有人都倾向于过高评价自己。

这种现象来源于一种人性：人都有自我为中心的倾向。这是人类长期进化形成的大脑机制。虽然因为各种环境因素，这种人性会受到不同程度的压制，有时不容易看出来。但它会有隐性的表达。

要特别指出，这种人性并不是负面的东西，它是我们自尊的基础，也是动力的源泉。

拿破仑有一句名言：不想当元帅的士兵不是一个好士兵。项羽说：“彼可取而代之。”刘邦说：“大丈夫该当如此。”正是这种人性的表现。

这种人性有正面的作用，但也有负面的作用：形成心理应激源。

四、树立边界意识

防止自我为中心的人性产生负性作用，需要树立边界意识。

我们必须确定合适的边界。如果发生越界行为，就会形成心理应激源。这种应激源，很有可能带来人际冲突。

要树立边界意识，最重要的，是尊重别人的观点。

别人的观点，跟我们不一致，可以不接受，但必须尊重，因为那是对方边界以内的事。

意识到别人的观点是别人边界以内的事，就不会生气。

生气，就是越过了对方的边界，必然引起对方人性的反弹，给自己带来应激源。

如果有必要表达自己的不同意见，在分析了别人的观点之后，礼貌地提出，切忌匆忙反击。

当然，尊重别人的观点，不等于赞同别人的观点。我们不能盲目附和别人的观点，因为自己的观点是自己边界以内的事。放任别人进入自己的边界，会引起自己人性的反弹，也会形成应激源。

五、激活好奇心

听到别人的不同观点，我们要把重点放在分析别人的视角，看看有没有什么道理，特别是对自己有没有启迪。这就是要激活自己的好奇心。

好奇心也是一种很强烈的人性。

当听到别人的不同观点时，我们可能会有情绪，形成心理应激源。

这种情绪是受自我为中心的人性推动的，人性很难正面对抗，所以直接压抑这种情绪的效果不佳。

我们不要去直接压抑情绪，而是激活好奇心，就会收到很好的效果。

自我为中心的人性，在实际情况中，由于受到环境的制约，一般是隐性的，在合适的条件下会呈现为显性。这种人性可以推动人们弱化甚至抹杀边界意识。从而形成观点不同带来的心理应激源。

当我们听到别人的不同观点时，我们可以问问自己，对方为什么会这样想？他的视角是什么？这样的观点，所依据的信息是什么？这样就让好奇心迸发出来了。

别人的视角，我们很难通过想象来认识。所以，别人表达出不同的观点，正是我们了解的好机会。了解新视角，会给我们增加新思路、新知识。这样去想，我们的好奇心就激发出来了。自我为中心的人性就被弱化了。在有明确边界意识的条件下，边界意识必然得到加强。

六、结语

综上所述，我们要明确地树立边界意识，同时激发认识别人视角、别人观点的好奇心，双管齐下，消除因为观点问题而产生的心理应激源。这样可以防止无谓造成人际冲突，保护我们的身心健康。同时，我们会得到新思路、新知识。