由己及人，悦人悦己
6月19日晚，在马云乡村教师社区钉钉群再一次聆听了邵琦老师的讲座——如何成为高情商的人之人际关系。
人际关系包括三个方面内容：
1、人际关系2、同理心3、社会责任感
一、人际关系：即双方满意的关系。
建立和保持相互满意的关系，以信任和理解为特征，双方互惠互利。
由己及人，悦人悦己
（一）如何培养非权利影响力？邵琦老师告诉我们：要从我到我们，找到共同目标或利益，采取合作的、接纳的态度，而非对立的、排斥的态度；把对方看做同盟者，而不是竞争对手；把对方看做资源，而非障碍；让对方感受到你真挚的情感，而不仅仅是理性层面讲道理；需要时寻求合作，而不总是独立完成。
由己及人，悦人悦己
实践操作：本年度我校为大学区（由相邻几所学校组成的共同体）责任校，我一直想建立一个钉钉群引领、指导学区内教师的教研工作。可是由于学区内教师老龄化严重，许多教师对学习并不热衷，所以一直开展的不好。本周根据邵琦老师的培训，1、我先假定学区内所有教师为潜在同盟者；2、我确定自己的目标：将所有课题教师组织起来共同学习；分析我的优势：有学习资源，有经验和方法；3、判断各位教师的想法：大多数教师都希望教好自己的学生，有上进心；4、确定相关人员的想法：许多教师由于职业倦怠、年龄、身体等原因不乐于学习，但他们愿意寻找有效的方法提高学生成绩，同时渴望晋升上一级职称；5、处理人际关系：对于本校教师，动之以情，晓之以理，提升他们作为责任校的荣誉感和集体责任感，对于其他学校教师通过晋级加分等以需要为前提进行沟通交流；6、通过给予和索取来实现影响：通过交流，大多数教师都加入到了群里，我再及时为大家分享具有实操性的学习资料，便于教师操作，让他们体会到成功的喜悦。在此基础上，建立考核制度，评选优秀课题教师，优秀教研组长，优质课等，做到了互惠互利。
由己及人，悦人悦己
（二）人际关系发展策略：
1、以情感为基础。
建立情感基础：情感相容；用你是说——？你的意思是——？等句式来澄清自己的理解
行为近似：说出对方希望得到怎样的结果及这对他的意义是什么？
2、以需要为前提：人际关系是基于价值的合作关系，遵循互惠互利。
3、以交往为手段。时间和精力投入在哪里，产生就在哪里。
4、推己及人
由己及人，悦人悦己
二、同理心：识别、了解并体会他人的感受；能够清楚表达对他人观点和需求的理解；以尊重他人感受的方式行动。
由己及人，悦人悦己
同理心发展策略：用表情、肢体语言传递“我在听”
在对方的参考系内——同理心倾听
在自己的参考系内——专心倾听、只听我想听的、心不在焉、充耳不闻
由己及人，悦人悦己
三个层面不断练习：
感受层面：用情感词汇描述对方的情绪或感受。
观点层面：用“你是说——？你的意思是——？”等句式来澄清自己的理解
期待渴望层面：说出对方希望得到怎样的结果及这对他的意义是什么。
由己及人，悦人悦己
三、社会责任感：社会意识，乐于助人。愿意为他人、组织、社会做贡献；负责人的行为；社会意识、关心社会，
由己及人，悦人悦己
社会责任感发展策略
1、 成为他人的导师，帮助他人成长；
2、 在其他人或部门需要时，提供支持和帮助
3、 积极参与相关业务/部门的讨论，提供观点和建议
4、 即使持有保留意见，我也愿意遵从团队或部门的集体决定
5、 在团队建设上投入必要的精力和时间
6、 参与义务工作。善举或公益活动。
由己及人，悦人悦己
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