最近在做定性调研，焦点小组。
我认为焦点小组的目的是：收集多样性可能答案；找到用户理解的方式方法。
举例来说：对保健品信任度
从不同消费者的表述中，是如何理解信任度？
对送礼人群（年轻）：消费者是从能否清楚的了解产品包含什么，原料是什么？产品功效产生的原理是什么——>推导信任度
对自用人群（老年）：消费者是从能否清楚了解产品能解决什么，症状能否和自己贴切——>推导信任度
不赞同用焦点小组的投票、打分去做决策：
一、样本是在太小
二、样本是我们甄别过的，构成是我们决定的，不符合市场现状（主要我们也不知道市场现状是什么）
三、多数的投票、打分都会受到群体压力。即便我们采用做问卷后做小组讨论，也会明显有群体压力。一致性明显。
其他明显有问题的：
领导一方面不相信用户所说的，一方面如果用户打分符合自己的期望就下结论。
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本文标题：2019-05-28 总结
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