想试试心理学

2020.05.22中原焦点团队李菊红  中七 坚持分享第115天

      今天有一位三违职工来做帮扶，我们EAP工作室打算用心理学开展这项工作，因为不确定马上可以给他做，然后让工作人员一以前的模式来先开展工作。十几分钟后等我赶到的时候，他们已经进行在进行了，于是我很安静的坐在那里，来向大家学习，看他们是如何帮助三违职工的。

      我听到了更多的是说教，一群女职工围着他，讲了很多道理，晓之以情，动之以理，希望他能够改变。而他当时也做了保证，真的觉得这种模式好可笑，那人好像犯错的小孩子一样，只有接受批评教育的份儿，根本没有自己的发言权。那我就在怀疑，这样真的对他有帮助吗？后来我用焦点的引导问句，来引领他去思考，尤其是可以做到改变的一小步是什么？既然他问话让他突然有些吃惊，而自己也有所思考。但是，不同的是，好像原来的工作人员不明白这是什么样的工作模式，根本不允许对方去思考，直接就打断，甚至把答案都告诉他。这样进行两次之后，我知道这两种模式是不能混搭在一起的，所以我更期待下一次能用焦点的模式来和这样的同志进行一次沟通，希望他能够发自内心的感受一下心理学的不同，首先他应该被理解，当他被理解之后找到的答案才是真正他所需要的，这样对他的印象更深，他才更愿意去做去改变。