01产品能力是每个人的底层能力
产品能力就是训练一个人：判断信息，抓住重点，整合有限资源，把自己的价值打包成一个产品向世界交付，并且获得回报。
用户驱动
从第一个用户走向第一桶金
产品思维，到底讲什么内容
教你怎么看到用户、倾听用户、判断用户、怎么能够与用户建立连接，并且在用户的交互反馈中去迭代和优化。
02案例：用户体验与结婚教练
在开始长期关系之前，如何有框架地去观察一个人，进行是否适配的判断，是更关键的。
人和产品的五个层次
第一层 感知层
第二层 角色框架层
第三层 资源结构层 （人脉，财产，精神结构，精神资源）
第四层 人的能力圈 （内核外面一层 --扩充）
第五层 一个人的内核 一个人的内核，就是他对自己存在感的定义。
存在感之于人就好像生存之于动物一样，是触发情绪和推动行动的开关。
同理心
03 同理心训练：怎样理解愉悦与不爽
因为用户是无法像专业的产品经理那样，分层次说出他的体验的，他能展现的就是用户情绪。
生物性情绪
所有生物都一致的底层情绪——生物性情绪。
四种生物性情绪：愉悦、不爽、愤怒、恐惧。
“满足”和“愉悦”的关系
愉悦就是被满足
绷了很久的需求被满足，这种感觉叫“爽”
微信红包和支付宝红包
“不爽”与不“满足”
满足是度量产品、人与人关系的刻度
这就是上帝给你初始化的操作系统的密码，你不厌其烦的地方，就是你的天分所在。
发现你天分的密码
1万小时理论
04怎样理解愤怒与恐惧
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