今天读到戴尔-卡内基的《人性的弱点》，书中提到美国钢铁公司首位总裁施瓦布的一句话，施瓦布说：我最大的本领就是不断地赞赏并鼓励我的员工，以此激起他们的热情，并将他们的潜能完全发挥出来。没有什么比上司的批评更打击人的了。我从来不批评任何人，我相信只有激励才能使别人好好完成工作，所以我乐于表扬人，不愿意责骂人。只要是我喜欢的东西，我就由衷地称赞，从不吝啬任何赞美之词。
看完这一段，我真的有些脑后跟发凉，我突然感觉我是不是对下属过于严苛了，下属犯错误，他其实自己已经很自责，这个时候继续批评，还不如一句鼓励更好。
与他人相处的基本技巧包含以下三个原则：
· 原则1：不要批评、谴责、埋怨他人。
· 原则2：真诚且由衷地赞赏他人。
· 原则3：站在他人角度考虑问题。
每次遇到问题，想想这三句话，与人相处的能力是人生最重要的能力之一，但是我们没有这方面的受教育经历，每个人只能靠自己去悟出来，强烈建议大家读一下《人性的弱点》。
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本文标题：宗毅说 | 赞美的力量
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