【周道】导师要避免“有问必答”的四个坑（4）
作为导师、咨询师，回答问题为人解除疑惑是老师的本职工作，可是，即使如此，也并不是所有人的问题，导师都有必要，或者说都有责任去解答，甚至作为导师要有效避免“有问必答”的几个“坑”。
第一个“坑”：羞于拒绝
有一种提问者，急三火四地给你留言，或者是只简短的一句话，或者是长篇大论，然后问你“怎么办”，这样的提问者，不是把自己的“痛苦”放在第一位，就是把他人的回复视为应该应分，总之，他并没有把导师放在眼里，连最起码的尊重都没有。所以，他们从不管是什么时间，也从不考虑你是否方便，你是否头疼脑热不舒服，只要你没有及时回复，他可能就受不了了，一再地催问。
导师的“冷落”可能会导致他二次受伤，也许他还会把愤怒的源头指向你。其实，在这个世界上，如果有谁可以为你“随叫随到”，随时满足你的需求，那只是你的父母，没有其他人有责任有义务为你如此。如果我们把对父母的需求也理所当然地放到其他人身上，这就是一种没有长大的小孩状态，没有成年人该有的界限和对人的尊重。
找老师提问是“求教”，是期待老师能帮助指点迷津答疑解惑的，如果你真的遇到了问题，也要懂得尊重懂得界限。
作为导师也要注意，如果你出于“圣母情节”，觉得对方可怜，不帮助他于心不忍，没有守住自己的界限，那你要做好准备了，这样的问题也许会一而再再而三地“扑面而来”。也要做好准备，当你一旦满足不了对方，对方仍然会将你打入“黑名单”的结果。
而且，作为导师，你要知道你不是他人的父母，你如果像对待一个孩子一样同情怜悯对方，就会导致对方得到暂时的满足，更无法看清自身的问题，只会让他陷得更深。所以，导师有时真的需要“眼睁睁”。
第二个“坑”：羞于谈钱
其实，无论是对于导师，还是对于提问者，有偿咨询是一种对彼此都负责任的做法。
导师花大量的时间精力去学习，付出的远远高于我们的想像，然后他还要为你付出时间和精力。再有，一个优秀的导师绝不是仅仅一次投资就大功告成了，而是要多次投资才可以的，导师是“百万千万富翁”除外，所以导师收费理所当然。
而有的人很不理解说“就问几句话，还收费？”那如果单位让你经常性地无报酬地去加个小班你是否愿意呢？你一定不愿意。就即使单位给你加班费，你也未必愿意呢！可是，作为导师，因为他们本身就有这种职业情怀，他们也需要被尊重，而适当收费会更加让他们尊重你的问题，你付费也会让你对自己的问题更为尊重，建立如此基础上，才能有效地解决你的问题。
收费是本分，不收也是情份。如果我们总是站在自己的角度去想问题的话，帮与不帮都是无情无份。
第三个“坑”：羞于示弱
作为导师，都希望凡事精通，把一切都看得明明白白，高人一等。如果遇到难以回答的问题，有的导师就很不自在，硬撑着也要囫囵地原地画圈地去答一答，这样的导师看重的是他人对自己的看法。可是，我们是导师，不是神。导师也有自身的局限。
在现场学习时，罗秋兰老师的答疑技巧是很让我震撼惊异的，我总是能从中收获很多，就连她干巴脆地回答说“不知道”，都很让我为之一振。
是啊，导师是人，不是神，导师不可能对所有人的起心动念都了如指掌，点指成金。导师能够完全分辨得出“哪些我能答”“哪些我不能答，只有你最了解你自己”，然后守住那个“份”，启发你自己去觉察，去运用自己的力量解决，看看，这才是导师的最高境界啊！
第四个“坑”：热心过度
有一句话说“医不扣门，道不轻传”，意思是指行医者没有接到邀请，即使有再高超的医术，也不能主动叩病人家的门为病人施治；对不想学道的人，也不要随意传道。
有一天，我听说《乡村爱情10》开始热播了，于是就很好奇这部剧，想去看看。这一看，真的就领悟到了为什么是“医不扣门”。
因为只是大概看了看，里面的人物姓名和角色都不是很清晰。
一个酷爱研究中医的江湖医生，走在路上看见一位同村的中年女士，简单地寒暄两句之后，江湖医生突然直勾勾地盯着那位女士。
把女士看得有点毛：“你看啥啊？”
江湖医生突然抓起女士的手说：“大嫂，你有病了！”
“你才有病！我看你病得还不轻！”女士显然听到那话非常生气，边说边“嗖”地一下把手抽回去了。
我想，到这里如果是识相的人一定会马上走开了，可是这个江湖医生非但没有识相，反而又把人家手拉过来说：“大嫂，你真的有病了，你快让我看看。”这又是盯着人家看，又是拉着人家的手不放，这下子那位女士真的急了，嘴里不断地咒骂，死死地抓住他，想要把他送到“官”里去——就是村里的村委会，然后又给任村干部的她老公打电话：“你快过来吧，那谁谁谁对我动手动脚的……”
更让我忍俊不禁的是，那个江湖医生还在说“你真的病了”。
这样一个事情，我们看后会觉得到底是谁“有病”呢？很显而易见，就即使是那位“大嫂”真的有病，我们此时也会觉得病得更重的却是那个江湖医生，我们会觉得他的行为很滑稽可笑，有没有？那这是为什么呢？
那是因为一方面是责任界限问题，另一方面就是医者与患者的心理意识问题。对医者需要起码的尊敬与尊重，看病时要有求医的虔诚和平和的心态。对医患来讲才能正常的进行交流和沟通，进一步的诊疗才能继续顺利进行下去。另外，患者自有自己的选择，个人有个人的业力 ，急也无用。甚至让患者觉得送医上门者另有所图。
导师清晰了以上的“四个坑”，才能清晰自己的身份界限。你不是万事亨通的圣母，不是别人的有求必应的父母，也不是高高在上的领导，导师做的是助人自助，是在你迷茫时帮你推开一扇窗，让你看到更多可能性，启动你自己的力量去完成你自己的目标。
周玉萍
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