标准答案：新零售，英文是New Retailing，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
我自己的理解：
传统的线上：B2C或者C2C或者S2B2C，核心在于买家直接对接卖家，去除中间环节，但平台做大后，各种费用成本增加，导致线上优势不再。
传统的线下：渠道环节多，逐步加价，同时线下房租、水电、人工管理费等日益增加，最终导致到终端成本高。
现状：现在零售终端意在薄利多销，线上线下剪刀差越发减少。
未来趋势：线上线下融合一体化。核心在于：以消费者为中心，提高交易效率，线下注重体验服务，线上注重成交效率，两者的客户、订单、积分等数据打通。
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本文标题：对新零售的理解
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