题目有些耸人听闻,一来参考标题党,好引起重视。二
工匠挽救了一个品牌
工匠挽救了一个品牌
工匠挽救了一个品牌
工匠挽救了一个品牌
工匠挽救了一个品牌
来就我个体来说,他就是挽救我心中品牌的那个人。
2018年12月20日,一个太平常的日子,我却很闹心。亲人刚住院,彻夜陪护后,本想回家换洗一下,再补一觉儿。当洗衣机一阵异响后,我知道老毛病第三次发生了:桶内的水根本蓄不住,又是内桶该死的螺丝断掉,卡在底部泄水阀处。不是我专业,只因为我智商正常,犯过两次同样的问题后,再不会,就对不起自己的岁数了。
头两次解决的经历不是很愉快,尤其第二次我亲自接待售后小师傅,当发现卡阀的半截螺丝后,我问起了原因,竟然被说成自己衣兜里的东西(有点跑题,此处省略二百字),反正他最后承认是内桶上的东西,但保修期已过,想彻底解决,只能好几百换个新桶。那时,我对这个品牌已经有些看法,有了换台洗衣机的想法。
这一次,我想立马去商场买一台洗衣机,但绝对不要这个品牌。可是困意战胜了怒意,看着一堆等着洗的衣服,我还是拨打了售后电话。
几个小时的等待后,我等到了那个挽救品牌的人——王某利师傅。实话说,一见面我的脸色不好,也就是迁怒,谁叫大品牌出现不该出现的问题,却又处理不尽如人意呢!但王师傅接下来的举动却慢慢改变着我的想法。
听完我的叙述,他快速判断故障原因,建议我选用收费低的底部操作,而不是上来就把内桶抽出来。尽管在我看来,抽内桶好干活,收费还高,他不推荐的原因只有一个——他从我的角度考虑问题。
当拿出车截螺丝后,他没有草草收工,而是仔细的看着断面,结合我说的情况,他建议我抽出内捅仔细检查。如果换作别人,我会怀疑是要增加收费,奇怪的是,我对他已有了莫名的信任,痛快采纳了建议。
事情的发展,证明我的选择是对的。他找到了螺丝剩下的半具”尸首”,加上前两次,有三处缺少螺丝的紧固。太危险了,我知道紧固件对转动机械的重要性了,任由发展下去,后果不堪设想。
在我思考的时间,王师傅已经找出了三条螺丝,准备把缺失的部件恢复。只是需要彻底把断螺丝的残躯拧出来。我知道这可不好干,因为断螺丝没有着力点,但又不得不干,否则新螺丝无从生根。
时值严寒,室内外温差悬殊,王师傅已经满头是汗,我劝说他脱去工服,好清凉一些,他却坚持不肯,因为工服代表品牌的形象。看着他耐心的用角磨机将螺杆打成方头,再用钳子费力的一点点拧出,我唯一能做的,就是穿上棉衣,将家里所有的窗户打开。
终于,维修结束了,三个螺丝之外,细心的他又发现了两个即将发生问题的隐患螺丝,更是用刷子将内桶刷得干干净净。
我全程偷拍了好几张照片,就是想把这些生动描述出来,更是抒发我感动的心情。也许我的宣传并没有实际的用处,但无数个一己之力,真可以呼唤出更多更实在的“工匠”和工匠精神。










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