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早知道吵架能解决问题,何苦好好说话?

早知道吵架能解决问题,何苦好好说话?

作者: 开心农场主 | 来源:发表于2019-05-30 20:06 被阅读0次

有的时候就要吵架!

办公室的宽带被提前安装好了,本来应该开心的,但是总觉得心里堵的慌。因为这是和客服吵架的结果。

买这个手机的时候被营业厅小美女忽悠的办了一个套餐,说是可以免费看电视,包含一条宽带,上网速度快。

小美女会说话,哄的我光看到上网快了,没注意这个上网快是建立在每个月200元话费的基础上的。

其实回到家就后悔了,第一老爷子玩不转网络,所以网络电视这个直接不用。上网快也没感觉有多快,赠的那条宽带也没用,家里的宽带是三年的。后来有个朋友说用,就让朋友用了。

弄好自己办公室以后就想把这条鸡肋宽带用上。刚开始是没有端口,无数个电话联系好容易有端口了又被告知需要自己带身份证去营业厅办理,网上不可以办理这项业务的。

习惯了一切手机搞定,找营业厅成了难事。前天下午好容易发现一个营业厅,赶紧办理业务。

刚开始小姑娘不知给谁打的电话,被告知没有端口,在我一再强调下又说可以有。

小姑娘一再强调必须要有光线盒,机顶盒和路由器,我说我们是办公室不看电视,不用机顶盒,小姑娘说套餐中包含电视所以必须要有。我就纳闷了,我买的东西不想用还不行?

几经交涉,小姑娘又打电话申请终于同意我可以不看电视了。在填写地址的时候又出现问题了,他们填写的地址不是我的办公室地址,我提出异议,被告知说系统里面就是这个样子的,他们无权更改,但是可以保证给我安装到位。既然如此我也不会非得让人家修改系统,出单子签字后回家等就是了。

谁知道昨天上午10点左右,我正匆忙出去办事的时候接到电信客服电话,说是我办理的业务填写的地址有误,需要我拿着身份证再去营业厅办理一次。

我以为客服不了解情况,所以心平气和地解释了一遍,不是我说错了,是你们系统内部就是这样的,我昨天还特意强调了地址这个问题,是你们的人说的就得这么填写。

我还没怎么着,对方倒是特语气生硬,说即便是系统的问题我也得再去营业厅办理,否则安装不了。

没有一点承认错误的意思,还继续强调必须我再去营业厅办理一次,说的我心头火气蹭蹭冒上来,难得语气硬气一回,告诉他们谁的错找谁,不给我按时安装宽带我就天天投诉他们。

结果有点啼笑皆非,不到中午就接到短信说是受理了我的业务,马上会有安装人员和我联系具体安装时间。我约定的是下午三点,办完事回到办公室不到2:30,我打电话给安装师傅,10分钟不到就上门开始安装了。

这是吵架带来的好处?

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