洗衣机今年时不时洗不了衣服,原因是进不了水。按照以往的经验,先看看进水口过滤网是不是被沙子杂物堵塞了,是就清洗干净再装好,能继续洗的。但近期查看进水口滤网没堵塞,但就是进不了水,选哪个模式都没法洗。连续几天反复试,没有奇迹,只有提示进水异常的E4,后来干脆洗完澡衣服就直接手洗了。
近几天气温下降厉害,穿的衣服又厚又重,手洗起来就很吃力了。还是找厂家客服让师傅来修吧。找到机身贴有的二维码扫了,下载了智能管家,可以直接提交维修申请。没想到一提交申请,就看到有人抢单的提示。怪了,连售后服务也有人抢单!是厂家服务队伍强大只要客户需要第一时间上门呢,还是现在活不容易找,师傅们竞争太激烈见单就抢。我也是纳闷。稍微留意到师傅上门时间是早上10点至12点,我下单是九点多。行吧,早上就不出门了,家里内外搞搞卫生。
快十一点了师傅还没到,客服电话先来了,问师傅上门维修了没有,我说正要催呢,客服帮着催了,师傅电话很快就进来,简单问了些情况,说马上过来。我估计师傅在附近还有其他活在干,果然几分钟后就上楼来了,我想倒杯水给师傅喝,他说不用了,马上就到阳台查看洗衣机情况。他检查了水龙头这边的进水口,也确定不是这边问题,然后就搬动洗衣机。滚筒的是比较重,但师傅使尽全力居然没能挪动丝毫,我赶紧站一头帮忙抬拉,两个人居然还弄不动。这可是太奇怪了,平时我一个人勉强是能挪得动的,今天这是怎么啦?师傅出力时脸都憋红了,踹着粗气说难不成洗衣机底下的脚长到水泥地板上了。他改变方法搬弄,好不容易洗衣机靠墙那面有一边的脚终于动了,但有一边还是丝毫不动。我再次助力,终于另一边的脚也被挪开了,一看,好家伙,地板上果然印着洗衣机脚明显的痕迹,真的如长在地上了。难怪啊!师傅从洗衣机背后拔出这边进水口水管查看,拿出来一个滤网,一看妈呀,整个滤网塞满了一层厚厚的小沙子,水哪进得去呀。师傅说了,他就知道可能是这头的原因,机子功能没问题的。我赶紧拿到洗手间用牙刷把滤网清洗干净,师傅装好后让我拿几件衣服试洗一下,结果真正常了。师傅很得意自夸了几句,我也顺着称赞一下,还是专业的人干专业的事效率高啊。
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