简介##
本篇讨论HR Interview的问题及应对方案。
由公司专职HR来做面试官的面试,称之为HR Interview。HR自身的知识面决定了这类面试一般不会涉及到专业知识,而会重点关注求职者的综合能力(软实力)和与公司的匹配程度。前者一般通过competency-based的问题进行考核,我们在上一篇中详细讨论过;后者则通过HR questions进行考核,这也是本篇的重点。

特点##
HR questions,指用来考察求职者<strong>与公司匹配度</strong>的问题,这些问题并非HR专属,但常见于HR Interview。这些问题的指向性非常明显,通常关注点都是个人的理想、职业规划等。
- Why do you want to work for us
- Where do you see yourself five years from now
- How do you think we stand out from our competitors
从提问者的角度来看,HR问出的问题,不是competency-based的,一般就是HR questions。
分析##
求职者面对这类问题有几种典型的反应:
- 觉得非常无聊,随口应付
- 觉得很容易回答,现场发挥
- 觉得很重要,但不知如何下手
- 觉得很重要,刷面经想穷尽问题
不得不说,持以上观点并且成功通过面试的人不在少数,但这无法掩盖许多面试者不知道如何应对/准备HR questions的窘境。
首先我们需要明白这些问题都属于旁敲侧击,就是说这些问题背后后HR真正想搞懂的问题,但是那些问题HR可能不方便直接问。那么HR真正想问什么呢,我来简单翻译下。
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Why do you want to work for us
你选我们公司是认真考虑过吗,是不是一时兴起
你怎么证明你是认真考虑过,而不是随便海投
你对我们公司有哪些期待,这些期待现实吗 -
Where do you see yourself five years from now
你打算在公司工作多久,为什么会是这么久
怎么保证不会很快离职,理由可靠吗
你可能会离职的时间是什么时候,能不能接受 -
How do you think we stand out from our competitors
加入公司是因为认同公司还是仅仅因为工资
竞争对手给同样的Offer你会不会马上就被挖走
你能不能适用公司的文化,比如加班
背后的这些问题才是HR真正关注的,但HR不能直接提这些问题,一来显得很不礼貌,二来求职者也不一定说实话,所以只能采取迂回战术,旁敲侧击。
对于这类问题,准备一定是必不可少的,但通过刷题试图穷尽问题也并不可取,至少不够高效。我们希望的是一个能够用最少时间投入同时能应对大部分HR问题的方法。
准备方法##
很多面试者一谈到准备,第一反应就是冥思苦想、自己琢磨,往往好不容易挖空脑袋想出一个,还是连自己都说服不了,结果投入了大把时间却并没有什么效果,最后彻底投向犬儒主义阵营,告诉其他正在准备的人“这些并没有卵用,还不如现场发挥...”。
首先,对这些问题,HR并不期待一个严格的证明(比如证明你比其他竞争者强),而是希望看到面试者的思考。面试者在回答中能体现自己的理性思考与合理期待,就可以过关,不需太钻牛角尖。
需要明确的是,准备这些问题,自己想只是一个方面,多看多找资料同样重要,埋头苦思并不可取。
下面给一个我个人常用的顺序,按照这个顺序中的维度进行扩展。这些问题只是引导思考方向,内容请尽量拓展,最好能结合自身经历,切忌答成选择题。
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Industry
公司处于什么行业,新兴行业还是传统行业
这个行业的现状是什么
有没有比较明显的行业趋势
<strong>这个趋势跟你有什么关系(结合自身经历)</strong> -
Company
公司在行业中处于什么位置
有哪些主要的竞争对手
与竞争对手比,优势、劣势
<strong>公司那些地方吸引你(结合自身经历)</strong> -
Position
这个职位大概是做什么
为什么会选择这个职位而不是其他
这个职位与你的职业规划契合吗
<strong>你有哪些优势可以胜任(结合自身经历)</strong>
以上三个角度是一定需要准备,属于必选。如果时间不紧张可以接着考虑以下可选维度。
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Skill
这个角度特别适合技术性较强的工作,通过自己喜欢的某项技术来谈工作的选择往往能有很好的效果。以程序员为例,现在很多公司都有自己的云计算/大数据处理系统,谈谈这些技术与个人兴趣,会有不少加分。 -
Value
就是价值观、愿景,很多公司重视员工对于公司价值观的认可,甚至会在HR面中进行考核。面试者如果能够结合自身情况,主动谈谈对公司价值观的看法与认识,也会有不错的效果。 -
Experience
自身经历中与应聘公司有联系的地方,比如有的应聘者有亲戚/朋友在该公司,十分了解该公司的工作情况;再比如应聘者直接或间接为公司工作过,参与过公司的活动等,这些关联体现面试者对于公司及工作有一定认识,有很好的说服力。
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