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2018-08-24

2018-08-24

作者: 付术柳 | 来源:发表于2018-08-24 21:18 被阅读0次

小课第一天

8月24,25号2天小课,主讲安全洗涤。

9:00课程开始,7:30到店开始准备。打扫卫生,给客户整洁的印象。

洗衣店是提供清洁服务的,干净整洁的环境最重要。

课程主要内容:

一:沟通形象。

1:硬件条件。

店面装修、布置。物品摆放整洁,有序。

2:软件条件

前台营业员穿戴整洁大方。了解洗染知识,沟通高效、准确。

二:专业知识

面料、染料、化料、污渍。

面料部分讲解优点:分类清晰易懂,化学性质讲到位了。不足,有布料实操最好了,眼观,手摸,燃烧,会更直观。

染料部分重点讲解染料染色和涂料染色,到位。

化料,只是讲了部分,明天展开,注意黑板笔书。

污渍明天讲黄斑,要详细讲清楚。

最后串一遍彩页。

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