接电话

打电话很简单，只需要拨出对方的号码就行了。但接电话就就不是那么简单了，看到来电号码后大多数人脑子里会思索一番再决定是否接听，那你接到电话后的第一句话是什么呢？

这开口的第一句话说什么，只要决定于来电方是谁。有备注的来电其实很好处理，难处理的是没有备注的陌生电话。

若是备注是领导的来电，那肯定是第一时间接听起电话，然后主动地、亲切地先开口道“某总/某主任/某科，您好！”

若是备注是家人的来电，那对话就可以比较随意了，在接起电话后，可以直入主题，或是随便说点饮食、天气，然后询问家人找自己什么事，如“爸/妈/哥/姐，你找我什么事？”。

若是备注是好朋友的来电，可能只是为了随便的聊天，或是找自己有事，那接电话后直接说“哪个？”，或是“你说！”

若是备注是自己讨厌的、不喜欢的人打来电话，我可能不愿意接听，实在没办法接听，也不会给对方好口气，直接说“什么事？”

若是没有备注的陌生电话来打，可能是快递小哥、外卖小哥、我的病人朋友，或是杂志社的，那我通常会比较正式地开口“喂，您好！”

若是那种奇怪的来电号码，可能是推销或是诈骗的，那我会直接拒听，或是接听后不开口，一直等对方先开口。

我们每天都要接听好几起电话，接听电话后我一般就需要花些时间去处理与此有关的事情。大多数事情只需要花个几分钟就能搞定的，也有些事情需要花大把时间才能解决，所以我最希望每天不接听电话或少接听电话。