今天一口气过户了4台车,中午都没有休息,真的是好困呀!
其实我挺喜欢忙碌的工作状态,不过我也同时体会到了,只是机械性的重复工作,真的是没有太大的成长,比如说——代办过户。
对于不懂的人来说,觉得这份工作是一个挺复杂的事情,但是对于工作这么多年的我们来说,就是轻车熟路的事情了,只是在机械性的重复。
不过今天,我发现了我的一个短板,就是不会说话,或者说,有些话想都没想,就直接从嘴里蹦出来,没有把话说的很好听。
下午在办好车的过户之后,新车主要求我们把车免费送到海棠湾。这个车的保险有两次道路救援,董事长让我跟客户说找个拖车给他,这样的话两边都方便。结果我就跟车主说想找个拖车,因为我们下午还有别的事情在忙。车主就拒绝了我,说嫌麻烦。
董事长知道了这件事就批评了我,告诉我应该跟车主说,帮他找一个拖车,要不然从三亚到海棠湾需要开几十公里,如果有拖车不仅可以让车少磨损几十公里,并且还非常的安全,送的地方就在家附近的修理厂或者充电桩。
我想了想,如果这么跟车主说的话,确实比较耐听,因为所有的事情,都是围绕“利他”而进行的。每个人都是自私的,不去管对方多么麻烦,只要不麻烦自己就行了。
看来我在说话的方面,确实存在很多的短板,以后在说话之前,不可以想什么说什么,需要三思,要想一下怎样才能把话都围绕“利他”的方向。虽然是一件事,但是因为有了不同的表达,得到的结果就是完全不一样的。









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