1、那些买个东西，吃个餐馆，都可以对服务员大发脾气的人，恐怕就是误会了情绪的意义。以为谁有权，谁才可以有情绪。
2、责备对方“不听话”的意思，就是“我可以有情绪，你不可以有。”这很玄妙，当光波遇到阻挡，要不就折射，要不就穿透。可是当生气的家长对孩子有情绪时，却要求孩子不能折射，也不能任其穿透，而是要小孩子吸收这些情绪。
蔡永康情商课总结！
3、我们可以在人生的任何阶段对情绪进行练习：你越来越会安顿你的情绪，对重要的人懂得了在乎，对不相关的人也能不在乎，换句话说，如同河流容纳倒影与水滴，接纳情绪的存在，成为情绪的主人，而不是莫名其妙地，一辈子当情绪的奴隶。
4、脾气来了，来不及让自己冷静，结果就暴露了内在。（快要失控前，拖时间冷却一下）
蔡永康情商课总结！
5、不要追求对人都无差别的热情，没有亲疏之别，怎么对得起你生命中那些重要的人?
6、我们常说的负面情绪，就像这些不讨喜的角色，各有各的功能，各自在故事需要时登场，发挥完作用之后，就到后台去休息，等待下一次出场。
7、拒绝所有负面情绪的人，连吃火锅都只能吃到甜味。
8、把心力全用来评论小事的好坏，就没有力气去在乎少数重要的事了。
9、失去能带来震撼与启发，而得到不能。能够由这样的不安或震撼中渐渐恢复知觉，摸索出接下去的方向，这就是生存。
10、问“为什么”会一步步迈向绝望；问“怎么办”比较可能一步步迈向希望。（少问为什么，多问怎么办）
蔡永康情商课总结！
11、就算你很努力，也没办法跳过悲伤。如同树木没办法跳过年轮。他们会沉淀在你的身体里。如果有人像锯树那样把你剖开，都还看得见。
12、处理伤心事要像战争片或动作片一样学习。
13、感到自卑时，不要只检讨自身的条件，而不检讨别人评鉴你的标准。那个觉得自己永远不够好的标准，到底是谁定的？（恐怕是我们自己定的）
14、为什么别人的挫折，我们都这么认真地立刻指出原因，而我们自己的挫折，我们就这么睿智地归咎于命运？
15、尽人事之后才听天命。
16、把他人的否定切成小块，不要全盘接受。
17、我们训练情商追求的是什么？不是追求冷漠，而是追求冷静；不是追求无情，而是追求恰如其分的情绪；不是扭曲自己去讨人喜欢，而是因为做自己做的很自在，令身边的人也放松了，而讨人喜欢。
蔡永康情商课总结！
18、家里坐起来最舒服的那把椅子，未必是世上最适合你的那把椅子，总得多出去坐几把没坐过的椅子，才知道。
19、什么叫“我变了”？不变是值得高兴的事吗？
20、让山是山，让我们是自己。不是别人塑造的我们，而是我们塑造的自己。
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