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【复盘】读书打day14

【复盘】读书打day14

作者: 我是斐儿 | 来源:发表于2021-06-21 13:04 被阅读0次
01,团队要想做好复盘,必须走U形

U形理论倡导的是,问题出现以后,不要急于反应,先冷静下来观察、反思,然后再去找答案,最后给出解决方案。

管理者开完U形反思会后,还需要进行大量的沟通,以确保会议成果落实。

在沟通的过程中还要遵循两个甚本原则:互动原则和尊重原则。

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