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销创干收法,销售员见客户之前的准备工作,你知道吗

销创干收法,销售员见客户之前的准备工作,你知道吗

作者: 新胡杨 | 来源:发表于2016-10-28 11:22 被阅读0次

1.销创干收法的策略,摸清对方的谈判准则
对方的政策是什么?执行政策时是否有过例外或先例?过去发表过什么样的声明?决策的方式是怎样的?要利用这些信息去获取更多利益。当对方的言行与其政策相悖的时候,要毫不留情地当面指出(只是要注意表述方式)。抓住“几乎没有、特殊情况例外、除非”等语气词,为自己争取更多。和强硬型的对手进行谈判的时候,这一策略尤其有效。

2.销创干收法说,开诚布公并积极推动谈判
谎言迟早会被揭穿,且长期回报率很低。不要假装强硬、谦恭有礼,或任何与你不符的样子,因为对方会识破你的伪装。以真实面目示人可以让对方对你产生高度的信任感,而这种信任感是你最大的财富。如果你正在气头上,或对有些谈判内容缺乏了解,那就如实说出来。这会有助于问题的解决。我们要诚实坦荡,做真实的自己(但这不意味着我们只能被动接招,或是提前公布自己所有的谈判内容)。


3.销创干收法说,始终和对方保持沟通顺畅


大多数谈判失败都是由于沟通不畅或根本没有沟通造成的。除非谈判双方一致同意休息片刻,或者你想结束谈判,否则千万不要走开。不沟通就得不到信息。威胁或责怪对方只能招致对方相同的回应,尊重对方才能争取更多。最出色的谈判者会将沟通中出现的显而易见的问题指出来,然后用三言两语化解当时的不快,将对方引至你为他们设定的道路上来。



4.找出问题的症结所在并将它转变成机会


在谈判中,我们通常不能找出真正的问题。要想找到真正的问题,必须搞清楚对方采取某种行动的原因。这种原因在谈判初期也许并不明显,但一定有某种征兆。必须深入调查,直到找到为止,要换位思考。分析谈判中遇到的问题,有些时候问题也许就是一个改善双方关系的机会,我们必须要学会以这种观点来看待存在的问题。(发现的问题越多,解决的问题越多,我们得到的也许就越多。)



5.接受双方的差异


大多数人都认为双方存在差异不是一件好事,会招致风险,令人讨厌和不快。但事实上,双方之间有明显的差异更好一些:更有利可图,更富有创造性。这些差异可以产生更多看法、观点和选择,使谈判结果更令人满意。多问对方几个有关差异的问题会让对方更加信任你,使双方达成更加理想的协议。无数的人对公司、国家和各种文化的差异恨之入骨,但伟大的谈判家们都对差异钟爱有加。



6.作好准备 列一份谈判准备清单


我们要列一份谈判清单,由谈判策略、谈判技巧和谈判模式组成。在特定的谈判中,我们可以从这份清单中挑选特定的东西来助我们一臂之力,其中之一就是谈判技巧,即采取一种具体的行动来实施一项策略。例如,通过道歉和致谢可以帮助你实施情感投资策略。我们必须始终要按照谈判准备清单上的内容去做,一定要坚持不懈,直到实现自己的目标。这意味着我们必须要在生活中不断的练习这些谈判策略和技巧,并在每场谈判之后加以复习



无论我们性格内向还是外向,都能通过学习、锻炼,在不断地成长中进行总结,最终成为一名出色的谈判者。这个世界充满未知,没有什么是百分百的,战无不胜攻无不克的谈判技巧是不存在的,要在谈判过程中注意临场应变。蓝小雨销售大师告诉我们的谈判技巧,也只是让我们去“争取更多”而不是“得到一切”。这些谈判策略切实可行,值得我们学习学习。

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