职业倦怠：“我燃烧完了自己”

职业倦怠：“我燃烧完了自己”

职业倦怠（burnout）

是一种由长期过度的压力

导致的情绪、精神和身体的极度疲惫的状态。

世界卫生组织将职业倦怠添加到第十一版的《国际疾病分类》（ICD-11）中，

将它看作一种职场上的现象，但并不认为它是一种疾病。

(World Health Organization, 2019)

职业倦怠主要有三个特征：

耗竭感（exhaustion）：

感觉精力不足或耗尽。

例如总是觉得疲惫，出现头痛、四肢酸沉等症状。

怠慢感（cynicism）：

心理上与本人工作的距离感加深，

或对本人工作感到消极或厌倦。

例如对工作感到麻木，

对服务对象的痛苦和需求冷漠、提不起耐心。

工作效能感降低（reduced professional efficacy）：

取得成就的能力下降，逐渐感觉自己的能力不足。

例如觉得自己效率下降，总觉得自己不胜任工作等等。

为了了解职业倦怠的现状，我

们通过微博发起了一项小调查，共回收有效问卷208份。

参与调查的人当中，男性占9.62%，女性占87.02%。

按工作年限划分，

人数最多的是工作满1年但不满3年的受访群体，占37.5%；

最少的是工作满10年及以上的受访群体，占4.33%；

其余三个年限区间（不满1年，3-5年之间，5-10年之间）的人数相近，

每组各占15%左右。

调查发现，总体而言，

受访人群的职业倦怠程度中等偏上（平均得分3.7分，满分5分）。

在三个表现中，

相对最严重的是耗竭感（3.94分），

其次是怠慢感（3.72分），

程度相对较轻的是工作效能感降低（3.45分），

但三者之间没有很大差距。

职业倦怠损伤着我们的健康和生活，

职业倦怠不单会伴随头痛、失眠等身体上的不适，

也预示着抑郁、焦虑等心理问题。

而且，职业倦怠不仅影响了我们个人的工作、生活，

它对我们的家庭生活也有负面的“溢出效应”。

比如，人们会把工作倦怠带来的坏情绪

带进和家人的相处之中，影响和家人的关系。

另外，对那些从工作中汲取意义感的人们来说，

职业倦怠的打击是双重的。

不单工作失去了乐趣，

对工作的痛苦还阻断了人生意义感的来源，

生活的意义随着工作的意义一起消失了。

作者 | 隋真

来源 | KnowYourself（ID：knowyourself2015）