一
大宅门里有这样一个片段。白家新宅院装了电灯之后,白景琦要求每天晚上睡觉时分把电闸拉掉,各屋都自行点上洋蜡。由此,开始了每天晚上熄灯时分那句响彻大宅门的“拉闸了!各屋点灯!”
当他订立这个规矩的时候,大宅门的管家王喜光就在旁边。王喜光此人,是一个在宫里待了大半辈子的太监,清朝覆灭之后出了宫,到白家新宅院当总管。一辈子都在伺候人,其圆滑程度可想而知。
彼时,王喜光劝白景琦:“其实啊,这点电灯比洋蜡保险!”
白景琦不以为然,立即反驳:“那哪儿成啊?你没看这满院子拉的都是电线么?走了火还了得?”
王喜光看劝告不成,立即改口:“是是是!您说的是!那我先回去了?!”随即退了下去。
虽然王喜光此人心术不正、贪得无厌、阳奉阴违,但作为一个助手,无疑是拥有过人之处的。在自己的主子面前,对于自己与主子的不同看法,通常点到为止,发现势头不对便立即转向。如果不是因为后来私自买小汽车以及娶姨太太的事儿被七爷发现赶出了家门,他在白家的地位可是相当之高。

二
虽然王喜光是封建朝代出来的人,但他为人处事的一些方法却对如今的职场有一定的借鉴意义。
从正面来看,助手本就没有决策权,只拥有向负责人提建议的权利。如果自己所提出的建议不被采纳,那也只能按负责人的意见来。
在实际工作中,因为助手的专业高低和资历深浅,以及责任人对某项具体工作的熟悉程度不同,经常会出现助手的建议对最终决策影响分量不同的现象。甚至在有的时候,助手的建议可能起决定性作用。
然而,即便如此,助手仍然还是要找准自己的角色定位,通常情况下不要越轨。在责任人的心目中,他才是对事情最终负责的人,决策的方向必须以使其放心为第一原则。如果助手过于强调个人的看法,就很可能造成这种权责的失衡,最终影响到团队的工作成效。

三
工作中,我们通常遇到的情况要更加复杂。比如,有的领导属于刚愎自用类型的,水平本就不高,然而却没有自知之明,凭着对事情粗浅的理解就指点江山。遇到这种情况怎么办呢?换做以前的我,我还是有很大的可能去争论一番,据理力争,把自己的意见讲透。而现在,我就不太愿意这么做了,因为这种争论只适合面向“君子型”的领导,对于“小人型”的领导,就可能会反过来对自身造成很大的伤害。
当然,大部分能够坐上责任人岗位的人,都有其过人之处。就像生活中“君子”不常见一样,绝对的“小人”也并不是那么多。绝大部分人都只不过是有着七情六欲的普通人而已,往往在“君子”和“小人”之间摇摆,同时兼具“君子性”和“小人性”。故而,我们也不必过于认真计较,只要注意时刻守住自己助手的定位,就是最安全的做法。
四
清朝有一个出名的大臣,叫做张廷玉,作为汉人,属于有清一代仅有的配享太庙的汉臣,成就不可谓不高。他有一条座右铭,“万言万当,不如一默”,意思是表达意见再多,都不如沉默不语。他以皇帝的意志为意志,从来不表达自己的态度,可以说是秘书工作的楷模和典范。
虽然他与清末的太监王喜光完全不是一路人,但他们在当助手方面确实有一些共同之处,值得我们借鉴。

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