社群运营强与弱

作者: 蒋双双 | 来源:发表于2019-05-10 22:21 被阅读1次

说到社群运营,每一个人的理解都是不一样的,因为每个人所经历的社群都不一样,接下来,我会根据自己经历过的社群来谈谈强运营和弱运营。

2016年因为尹建莉老师的书籍加入了她的育儿社群,作为读者免费社群,它采用弱运营的和强运营结合的模式。

在每个社群里都配备了两个辅导员,用于解决群里宝妈的问题,以此维护社群活跃度和社群粘性。在了解到宝妈们因为孩子不爱阅读开始创建付费训练营,每一期都会在社群进行招募,以强运营的模式让很多父母收获到陪伴式的成长和孩子的改变。

因为找到用户痛点而进行的社群运营,在不断学习中让用户获得成长,这个其实和猫叔的行动营有很多相似之处。

管理员的陪伴解惑,每日打卡后的点评,遇到问题后社群老铁之间的互助,让我们感到被关注被理解被关爱,给我们一个正向反馈,让我们有动力去持续学习。

因为你热爱学习,自然你的收获越多,因为你有成长所以更愿意把它分享给别人。

社群运营要做的就是找准你的目标用户,调动它的内在驱动力。早期需要建立良好的关系,更多的去看到他人,管理员的存在就是这个作用,不断去看到鼓励她们,让她们自由成长。

当群里老铁们慢慢熟悉起来时,管理员就不再主动露面,除非有用户艾特,一般的时候,只是管理社群的环境,因为经过前期努力强运营,让用户之间互相了解,有了共同的话题,有一个宽松温馨的氛围,让用户有了倾述的动力。

所以越在社群后期,当有了一定的用户活跃,就能更好的影响带动其他人,社群也就能持续活跃下去。不过在这其中重要的是,不间断地给出价值,比如输出高质量的文章,有吸引力的活动。让别人觉得在群里有收获,而不仅仅只是闲聊。

对于社群运营的强运营与弱运营,需要根据它自身的定位去做,看它作为长期运营还是短期运营来运营;看它的运营目的是为了社群活跃度还是为了让用户收获价值,目标不一样,运营方式也会不一样。

相关文章

网友评论

    本文标题:社群运营强与弱

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/tqozoqtx.html