001
最近跟一位辣妈聊天，她说不放心把孩子送到名牌小学的新校区，因为那里“徒有名声，老师都是刚毕业的，没有经验，更没责任心。”
这段话让我联想到家里一位当老师的亲戚。她从小的梦想就是当老师，后来几经波折终于加入了教师队伍。当了老师的她特别认真，一开始因为经验不足，经常受家长质疑，即便义务去成绩落后的学生家里补课也没有获得应有的尊重。后来随着经验不断提升，加上一如既往的热忱，她终于成为了受人尊敬的名师，走在路上也经常有毕业多年的学生和家长主动寒暄。
如果你是一位家长，你会放心把自己的孩子放心交给什么样的老师呢？我想，必备的两个要素即是经验和热忱。
002
最近在跟一个项目，经理经常交代我再跟对方沟通前要“准备充分，换位思考”。其中准备充分就是要展现出自己的专业态度和经验丰富，而换位思考也是要以为对方考虑的心态去热忱的解决问题。
人的本性之一就是“偷懒”，大家都更倾向于简单的选项。经验丰富就是贴在你身上的标签，意味着把事情交给你办他不用过多操心；办事热忱则是你的个人IP，意味着你会负责任的完成所有任务。
换做你是甲方，你也一定希望自己能够和这样的乙方合作，自己省事的同时还能把事情办好，何乐而不为？
003
生活中的大小事，作为“甲方”的我们都更倾向于与更专业、更热忱的人合作。
在经济允许的情况下，我们希望在乘坐高铁或飞机时看到乘务人员专业的微笑和满意的服务，希望能够找到靠谱的婚庆公司能够帮我们打造终身难忘的梦幻婚礼，希望医院里的医生护士能够耐心体贴地为你治愈病症，希望孩子能够遇到真心付出的模范教师，希望年迈的父母亲人能在跟不上时代的时候，遇到热心人的帮助……
即使如此，我们就应该守好自己的岗位职责。当老师就去认真备课，做医生就多关切病人，若是一个普通的小白领，就妥善地安排自己手上的工作，让别人放心的和你合作。
004
从今天起，努力地做好一下事情，成为一个靠谱的、值得信赖的人。
①在做一项工作的时候，多现在对方的角度上思考，“我如何做得更好”。
②办事的过程中加强沟通，让对方在抽身去做其他事的时候能够多了解事情的进度。
③不管事情的结果如何，都要对自己承担的部分负责，不管结局是否完美，都需要一个耐心的收尾。
END.
2018/08/04
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