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分析产品的痛点、痒点、爽点

分析产品的痛点、痒点、爽点

作者: 快乐616 | 来源:发表于2018-05-11 15:45 被阅读0次

      什么才是一个产品的入手点。如何让客户一眼就喜欢这个产品呢?痛点、爽点、痒点都是不错的点。这个就看设计产品时哪个点感受最深、手感最准。

    痛点:打中人的恐惧

    比如海底捞火锅,想吃、喜欢服务,吃完又开始担心吃胖;让人恐惧的就是其痛点。

    爽点:用户有什么需求,你能够即时满足

    人的本性是懒惰的,有需求,还能被即时满足,这就是爽。今天的外卖,你在家用手机下单,吃的就送到你家来了。你在河狸家上下单,美甲师就上门给你做美甲了。

    痒点:满足用户想象中的自己

    比如,我们看偶像剧,追星,看网文,看英雄故事,看网上的名人八卦,看名人的创业故事、成功神话。你是在热追他们吗?不是,你情不自禁投入到关注的内容,是你的虚拟自我,是你自我想象的一个投射,就是想象中那个理想的自己。

    产品设计初期,可以通过痛点、爽点、痒点这些不同的切入点来分析、评判它是否适合客户需求,未来市场的受欢迎程度。

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    01 痛点是恐惧。 02 爽点是即时满足。 03 痒点是满足虚拟自我。

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