
#闪电 晨读#DAY085-100
《每个人的商学院实战商业》
单客经历:获得终生免费的流量
通过直接、高频的连接,把每位消费者都变成了重复购买的客户。这种利用互联网的连接效率,提高消费者重复购买率,增加单客总体销售额的现象,叫做“单客经济”。
重复购买是每个企业家梦寐以求的目标,所谓客户终身价值,就是一个客户一辈子一共买了企业多少产品?
企业应该如何利用移动互联网去建立直接、高频的互动,从而促使消费者重复购买,发挥客户的终身价值,实现单客经济呢?这里有三个建议。
第一,建立用户容器;
第二,迈过黏性边界;
第三,满足关联需求。

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