2018年岁末年初,社区团购这一商业形态迅速火爆起来,企业巨头纷纷入局。

今天,淘气购就来和大家聊聊社区团购。
一、是什么社区团购?
社区团购就是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为,是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。 以小区为单位(方圆1公里为好),建立社区微信群,商家招募群主也就是“团长”,团长主要负责在群里发布和推广团购产品并发起拼团,拼团用户通过社区拼团小程序线上下单。
二、社区团购为什么会火?
1、以超级流量入口微信群为载体 在几乎人人都使用微信社交的今天,利用微信群更容易与小区用户建立联系与其互动,传播率和转化率更高。
2、商家:节省成本不囤货 以小区为单位,集体发货极大地节省了物流成本,商家采用“以销定采”预售模式,不存在囤货的风险。
3、用户:消费分级 社区团购在一线大城市不好使,因为用户工作繁忙,时间紧张,他们更喜欢高效便捷的购物。而三四线城市的人,时间相对比较多,而且他们对价格也很在意,拼多多就是在这样的市场下起家的。
三、社区团购的优势
从企业角度来说:
1、社区团购现金流好,可以以销定采,无库存,低成本,灵活多变,方便运营。
2、获客成本低:现在线上流量越来越贵,而小区微信群,可利用熟人关系链降低获客成本。
3、运营模式轻,规模化复制很容易,节省了开店模式的高昂租金以及高人力成本。
4、人工以及物流成本低:社区团购通过发动散落在各个社区里的兼职宝妈、便利店店主等,全部是社区合伙人的关系,而不是传统的雇佣形式需要定期支付工资,所以人力成本几乎为0。以小区为单位集体发货,物流成本也低。
从消费者角度来说:
1、没有中间商赚差价,成本小,性价比高,物美价廉。 社区团购模式:由于企业本身节省了很多成本,所以容易顺应消费趋势,提供给消费者高性价比的产品,提高用户体验满意度。
2、信任感强,高频刚需,裂变式传播,快速拓展。 对于消费者来说,团长就是社区内宝妈或便利店主,距离很近所以信任感更强。出现商品质量问题,也可以及时处理,售后有保证。
从团长角度来说:
1、团购的品类为高频消费品,其中生鲜品类占到40%以上,属于日常刚性需求,可以带来极高的复购率,进而团长利润就不会低。
2、团长基于微信工具(社群、社交、社区团购系统)的使用,能更好、更快、更具效率地与小区用户建立联系以及与他们互动,这就极大地减少了营销的成本。
3、对于消费者和团长来说,基于微信生态的社区团购小程序进行运营、管理、参与社区团购,更加的安全可靠、便捷实用。
4、社区团购尝试使用系统给出的营销工具: 通过秒杀、特价等活动打造爆款单品帮助企业快速引流,基于微信生态的小程序商城实现从团长到系统的过渡,变相减轻终端用户对团长端的绑定,分级佣金制,强化对团长的联系。
四、 社区团购的主流模式:拼团+微商
目前社区团购的主流模式是:以二三线城市的线下真实小区为单位,线上建立微信群,招募社区宝妈、小区便利店店长、快递站站长为团长,在线上微信群内发布商品预售和团购商品信息。用户线上下单后,再统一发货到小区,用户自行到线下提货点取货,完成整个交易。而平台则提供品牌、技术、货源、物流、售后服务等支持。
与传统线下门店相比,社区团购省去了房租、人力成本,采用预售模式,以销定采,与传统电商相比,社区团购可以从原产地/工厂/大型中转仓直达社区,最后一公里由团长负责或者由消费者自提,降低了每单履约成本。
而整个链条中,团长的作用很大。团长既是小区里的销售者,也是消费者,同时小区群内大家有信任基础,这是最重要的一点。
总之,社区团购目前是社区商业的灵魂。
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