这几天给几位朋友做了一些关于流程化Excel数据分析的咨询，大家都反馈有非常大的启发、收获。关于流程化做Excel数据分析这事，今天再分享一些我的思考。我会分别从流程化、分析这两个方面来看。
第一，我想就框架、流程这个角度来说一下。
你可以回想一下，框架、流程这些词，你在哪里听得最多呢？是在公司里面，对吧！为什么公司会去讲流程呢？因为相对个人的单一而言，公司的业务是复杂的，人员也多。如何让这些人员协作起来，让业务运转起来，一定离不开流程的支撑。大的公司，业务更复杂更多样，人员也更多，所以它的流程就更多、更细、更完善。而小的公司，业务比较简单，人员也少，所以它的流程也比较少，比较简单，比较粗泛。
那流程具体有什么用呢？我总结了3点。
1，用来指明方向，告诉你做一件事有什么样的步骤，每一步要怎么去走。举个例子，大部分人应该都走过的费用报销流程，大体会是这样的：你填报销单—部门内部某位同事审批—你的部门领导审批—财务部门复核—出纳付款（我这里只说一般的情况，会说得比较粗，具体公司可能会有不一样 ，可能做法也会比较细）。有了这个流程，你就算刚入职，也能够知道要怎么去报销。就像给你的人生画了张地图，你拿着地图，便知道要朝哪里走了。
2，用来发现问题、聚焦问题，告诉你，在哪些方面你走的比较顺畅，又在哪些方面你被卡住了。这样，你可以花更多的时间聚焦在有问题的地方，这样一点一点精进，问题越来越少，流程越来越通。继续举费用报销的例子，这一个月，总共有1000笔报销记录，其中200笔有问题，被卡住最多的是在财务部门复核环节。这个时候，就可以优先聚焦到财务部门复核这个节点，看看具体有什么问题。比如说是不是要填的东西太多，报销人员不会填，或者填不规范被打回等等。问题被定位了，自然也就知道如何去解决了。
3，用来记录留档，告诉你过去的事情是怎么做的，做得怎么样，有没有做好，让你走过的路可追溯，有迹可循，便于后续复盘。
这些，归结起来，你会发现，流程既可以连接未来（方向）、追溯过去（记录）、还可以专注现在（聚焦）。
而且，在公司里面，为了让流程更有效，公司会去搭建一些系统、工具来执行。比如销售会用CRM、进销存等软件，比如管理会用OA、钉钉等系统，比如财务会用金蝶、用友、oracle等系统。
举一个例子，名创优品这家公司，在成立4年内，开了2000家店，营收做到了100亿。其中原因之一，是它的直管模式：你出钱，我来管理。那你凭什么会放心把钱交到我手上呢？我设计了一个流程：每晚统计门店的营收，然后按分配比例，给你打钱，你直接收到钱，就能获得满足感、信任感。
但是我每晚要给2000个人打钱，不仅工作量大不说，风险也挺大，可能会算错，也可能会弄错账户，这个怎么办呢？所以，我决定将这个流程工具化：开发一套门店管理工具，自动结算每天该给你打多少。这就不仅是设计流程，而且还把流程系统化了，真正提升了工作的效率。
当然，这些都是从比较高的视角来看的，但具体落到实处，流程也有自身的局限。
还是看回费用报销的例子，当你的费用报销走过了上面的那些步骤，你会知道这个流程执行完了。但具体这个流程执行得如何，比如财务复核仔细、专业度如何，领导审批是否流于形式，并没有真的看过具体的报销内容等等，流程是很难监控到这些的。因为这些都是具体的人去执行的，牵涉到人，而且是不同的人，情况就变得复杂了。所以流程这个东西，它只管你方向对不对。你方向对了，具体做得如何，流程是管不了的，还是需要你。
同样的道理，我告诉你一个分析的流程后，这个流程也管不了你具体的分析要怎么去做，因为具体的分析就会牵涉到具体的场景，具体的场景可不是一成不变的。但只要做分析，它都遵循一套流程，而这套流程是基本固定的，流程会告诉你，每一步清晰的路径，以及每一步要怎么去走。有了流程，你可以聚焦到你的思维、业务、或者Excel操作技能中去。
好，这是我关于流程化的理解。
紧接着，第二，我想说一下分析。
你可能会说：分析这个需要自己去体会，一个流程没什么感觉。换句话说，你是觉得分析需要靠自己去悟，没法教，也不需要教。这话没错。
因为分析是一项综合性的工作，它不是死的，需要你做出判断决策。做一项分析，你会接收大量的信息，需要考虑多方面的问题，需要做很多的判断，这是一个复杂的过程。类比到前面说的公司，因为复杂性，所以它要去建立流程，而这里说到的分析，同样因为复杂性，所以我也去对它建立流程。
那把分析的过程流程化，有什么好处呢？首先，它能从框架上，让你清晰地知道，一个完整的分析是什么样的。其次，它能让你聚焦自己真正的问题，你可以更加专注去攻克自己薄弱的地方。最后，它能方便你看到自己做过的完整分析，便于复盘。
当然，你可能会说，我现在没用什么流程，不也把分析做了，也没出什么大问题。我想说，其实人的很多行为是依赖本能做出的，而人的本能是有自我保护意识的，所以你就算没有流程，你也不会意识到会有什么问题。比如炒菜，你就算不懂怎么炒，要加什么料，要放多少盐，你也能把菜炒熟，但炒得如何，是不是手忙脚乱？是不是没有底气？就是另外一回事了。
但是如果不把分析的过程流程化，有什么不好呢？首先，你的工作是低效的，其次，你的大脑是混乱的，最后，你做分析的时候总是没有底气，不确定思路有没有问题，不确定数据是不是准确......
其实不仅仅是分析，任何工作，有了流程，就会变得简单很多。前两天一位朋友过来咨询，我在了解他的具体问题时，他反复明确告诉我，他只是想要学习excel操作技能。于是，我告诉他，我的这套解决方案是偏思维层面的，注重的是流程，如果他想单纯的学习excel操作技能，那其实不太适合。但是最后，他说对我说的流程有兴趣，所以我还是跟他介绍了一下。
结果没想到，他听完之后竟然把原来的需求都变了，他说他要学的就是这个。其实我能理解他的转变，虽然他不做分析，但他意识到了流程化的好处，觉得这适合大多数人。
就我自己，当我感受到流程化的好处后，我不仅在把工作流程化，而且还把一部分生活流程化了。比如我之前在朋友圈分享过我用印象笔记设计的日记模板。不过有人挺不能理解，说：写日记，不是很简单嘛，想写就写，想怎么写就怎么写，怎么还搞个模板固化呢？
对啊，写日记，是一件非常自主、开放，跟你当下的联想、状态有关的事情，这点其实跟分析的性质有些相似。可是为什么，我会把这样一件看起来需要创意的事做成模板呢？
虽然写日记的门槛很低，对你的文笔没有要求，你不需要讲究文采，可以写成记流水账，提笔就写。但是你要长期持续去做，并不简单。那如何让这样一件想要去做但是又很难坚持去做的事持续做下去呢？那就是去降低做这件事的门槛。怎么降低门槛呢？减少让自己的大脑自主思考的空间（要知道，思考是一件反人性的事）。那怎么偷懒减少大脑的思考呢？那就是去设计模板，让这件事变成标准化、自动化。
有了流程，你的大脑是清晰的，而不是所有的信息都挤成一团，而是拥有了对事情的掌控感。
最后，再唠叨一下，流程这个东西，光知道是什么不行，还得知道怎么做，最关键的，是要持续去训练，让流程影响你的思维，成为你的习惯，真正让你解放大脑，提升你的工作、生活效率，乃至提升你人生的效率。
今天的分享就到这里，非常感谢你的耐心阅读，希望今天的分享对你有所启发。如果看完后有什么想法想要交流，可以留言，我会上来回复的~~
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