I:当我们在一个自己不甚熟悉不能掌控的生活或工作场景,无法轻松自如地运用平日的沟通方式与人交流。而对于这种场景,我们认为都可以运用4P方式来解决。
P1:准备。任何成功的经历都离不开有意义的准备。给你认为重要的社交场景设定社交目标。这里的目标有被动(避免尴尬)和主动(寻求更多后续沟通可能及挑战自我的意义)之分,尽可能选择主动的方式,多尝试和经历。根据主动的社交目标设定沟通场景及内容准备。
P2:展示。不同的沟通场景及其所对应演绎方式,勇于表现,走出舒适区。
P3:推动。给影响展示的因素找出解决方法,克服内外在因素,打破框定,不断地推动使展示更多地呈现。
P4:练习。刻意练习,PDCA。
A1:部长团建,公司的所有高层领导在场活动,不知道如何和部长们对话,更不用说如何自我展现。做好后勤保障工作寻求认识即可,还是其他?社交目标的没有设想,导致了后续的行为偏差(没有好好把握住和领导们认识的机会)。
A2:年后晋升面试,需要注重此段时间以来,和人力总及相关晋升面试领导会面沟通的细节,留下好印象。
准备:【平日】设定平日与领导的会面场景,电梯,呈交文件,商务礼仪的学习【内容准备】一分钟自我介绍,电梯商务礼仪,公司年度关键词了解及延展小思考,个人年度工作梳理,竞聘词及可能有的提问内容准备;
展示:落落大方的气质和谈吐可能超越内容本身
担心:表现不好,让领导失望,说话不流利不清楚
最坏的结果:不晋升
解决方法:准备好内容,多演练,没有其他,外在表现中自然大方超越内容本身。
练习:本周内完成内容准备中的核心内容,给上级主管演练并寻求纠正,录像修正学习
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