软件：控制计算机硬件工作的工具
软件组成：客户端，代码服务器，数据服务器
软件产生：需求产生，需求文档，设计效果图，产品开发，产品测试，部署上线
软件测试：使用技术手段验证软件是否满足使用需求
目的：减少缺陷，保障质量
主流技能：功能测试，自动化测试，接口测试，性能测试
测试分类：单元测试，集成测试，系统测试，验收测试
黑盒测试：代码不可见，功能可见
灰盒测试：部分代码可见，功能可见
白盒测试：代码可见，功能不可见
质量模型：功能性，性能，兼容性，易用性，可靠性，安全，可维护性，可移植性
测试流程：需求评审，计划编写，用例设计，用例执行，缺陷管理，测试报告
测试用例：为测试项目而设计的执行文档，防止漏测，实施标准，
用例设计编写格式：编号，标题，模块，优先级（p0到p40），前置条件，测试步骤，测试数据，预期结果
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等价类划分
长度，类型，规则
单个输入框，边界＋等价
判定表，条件之间有关系或者制约
缺陷核心问题：
缺陷标题：描述问题
缺陷预置条件:缺陷产生的前提
缺陷的复现步骤
缺陷的预期效果
缺陷的实际效果
缺陷的必要附件，日志或者图片
缺陷提交要素：
编号，
严重程度：严重，一般，微小，建议
优先级，
bug类型，代码，兼容性，性能，UI，功能，数据
缺陷状态：新建，打开，关闭，延期
验证码：正向，正确，未过期
逆向：错误
过期
为空
缺陷注意事项
可复现
唯一性
规范性
缺点报告示例
缺陷ID，缺陷标题，缺陷状态，严重程度，优先级，所属模块，缺陷描述，附件
缺陷的跟踪流程
提交缺陷，分派缺陷，是否重复，是否bug，推迟处理，处理缺陷，回归测试，验证通过，
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