今天早上，一名顾客就来到店里，我们问候了顾客之后，见顾客提着didimax的手提袋往收银台走过去。
我：您好，有什么可以帮助您的？
顾客：我昨天在你们家买了这件衣服，回家试了一下发现衣服有一点小，你们能不能给我换一件大一号的？
我：我看一下您的购物小票，帮您去找一下大一码的。您稍等。
顾客：好的。
我：美女，不好意思让您就等了。我帮您查了一下，这个颜色大一码的没有了，要不你试一下同款的另一个颜色的。合适的话我帮您调货。
顾客：这个个号挺合适的，要不你帮我调一下货吧。
我：好的，要不您留个地址，我们给你发到家里吧。
顾客，好，谢谢你了。
我：不客气，您在这写个地址吧。
今天早上，一名顾客就来到店里，我们问候了顾客之后，见顾客提着didimax的手提袋往收银台走过去。 我：您好，有什...
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本文标题：换货的沟通
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