一天，和小芳闹了一些小矛盾，当时内心非常的难受，晚上和平时比较聊的来的朋友：木木吐槽了自己的心情。
木木是一位培训师，她平时的逻辑思维和共情能力很强。我开始噼里啪啦用语音要把事情从头到尾讲一遍。
木木立即打断了我：不要语音，讲一下你受伤的点是什么，在那里？
我习惯了用语音来描述事情的经过，这样子我怎么说，当时内心就不舒服了。想想还是不说了吧，打字怎么表达我内心的感受呢？
木木感受到了我的情绪：打字会让你慢下来，可以思考整个过程，有助于理清整个事件的思路。语音容易让你掉入事件。
木木的话，我马上理解了她的出发点，于是我一句一句的把自己心里难过、以及对方纠结的点说了出来。
奇怪的是，在诉说的过程中，难受的心情慢慢就消失了，木木适时的就回应我几句，提一些问题，引发我的思考。这个过程中，很明显木木是梳理者，我一直跟着她的思路在走。
谈话结束后，我变得心情愉悦，完全没有了谈话前的郁闷心情。
通过这件事，我学习到了
第一，遇到事情一定要找对人倾诉
第二，文字的表述会让自己慢下来，对于事件的情绪处得非常有帮助
第三，先定位好，感受对方的情绪，是做倾听者还是梳理者，倾听者是对方主导，梳理者是自己主导。
第四，交流过程中，不掉进对方的情绪中、共情，但要客观分析需要处理情绪还是事情。
做个倾听者或是梳理者，都是为了帮助对方走出情绪，处理好关系！
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