想要获得持续的成功,发心一定是从用户的角度积极为用户思考。做产品,做服务都是如此。
——最近越来越深的感触
如何才能算一个好产品?
在看这本书之前,我认为好的产品能够给用户带来好的体验,比方说用户在使用的过程中觉得非常方便、便捷,能给用户带来便利,或者好的体验。今天看了这本书之后,我才明白,一个好的产品,与其说给用户带来好的体验,不如说,让用户觉得他用了这个产品之后变得更好了。
一句话概括:成就了用户的产品才是好产品。
乐于去传播
什么样的传播才是有用/有效的呢?商家自己打出的广告?官方打出的广告?还是类似淘宝上买家秀或刷来的好评?
在生活中,熟人推荐的,以及可以信赖的人推荐的才是最有效的。
同样,用户在使用产品过程体验很好,主动的去帮助产品进行传播,比官方的宣传有效。
如果用户看到别人用了该款产品之后变得更好,用户看到的,更有效。
如何找到并发现善于传播的用户呢?
如果正面考虑这个问题比较难,那不妨来逆向思考:这些善于传播的用户(又称之为卓越用户)有什么共同点呢?
表现卓越的用户,或者说表现更加出色的用户,我们的产品、服务或者经验能够帮助卓越用户完成什么目标,或达到什么样的效果?












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