小琴为了服装店和这个家，忙里忙外，一刻也不得闲，还要琢磨着如何做好生意。每天忙完了还得学习如何开好服装店，这伤透了她的脑筋。
张强知道小琴的辛苦付出和不断努力，为了这个家小琴操碎了心，每天都是高强度地工作，导致晚上也睡得不踏实，第二天白天精神不济，他看在眼里，疼在心里。
为此，只要他的单位一下班就去服装店帮忙，干些力所能及的事，分担小琴的烦恼和压力。
他们家已形成了这样的家规：彼此间互相尊重，互相关心，互相帮助，小两口料理服装店，张强爸负责接送乐乐，教导乐乐；晚上一家人共进晚餐，闲聊一会。
只是小琴服装店这边是状况不断，要不就是选错货，要不只随自己的意愿，不顾顾客的喜好，导致滞销；有时是随大流，看到街头流行款式就大量进入，造成产品同质化竞争激烈。
绝大多数服装店会有“暴款”之说，即某一款或几款服装卖得特别多，店主在进货时挑选暴款，实际上这不是一件好事，有“暴款”就有与之对应的“滞销款”，这还是许多人开服装店赚到的钱，都贴在一堆货底中的主要原因。这种问题的正确处理办法是，店员要学会真正卖衣服，让店里所有的货品都能找到适合的客户。
然而，小琴拼尽洪荒之力也无法做到。
与顾客沟通不好是常有的事，小琴只会一根肠子通到底，不会变通，经常与客户发生争执，需要店里其他服务员过来救火，才免遭星星之火的燎原之努。
一天有一中年女士进店来，说明了自己的来意，想买一条长裙子，去参加姐姐儿子的婚礼。作为孩子的姨母，穿得稍微得体一点也是有必要的。
进店之后，随意左看看右摸摸，感觉眼花撩乱，实在是无法做出选择，寻求帮助，恰好被小琴看到了。小琴热情接待，帮她挑选。
这位女士，50岁左右，挑选了一条浅绿色的。小琴走过去，把所学知识运用起来：“你好，我觉得这个颜色不太适合您，您肤色暗沉，而且还有点胖，这是女孩子穿的，您穿不……”
女士的脸渐渐变绿了，还没等小琴说完，把那件衣服往地上一扔，怒吼道：“我不买这衣服了！是的，我皮肤不好，又老又胖。我有这些缺点怎么啦！碍着你什么事啦！用不着你这儿强调！我想问你，你们这儿有几件衣服是老年人穿的！”
女士越说越气，伴随着手在发抖，脸在颤抖，差点气晕了。
店里的员工芳儿听见争吵，知道又有麻烦了，赶紧跑过来。一边把小琴拉到一边，一边吩咐别的店员赶紧去倒杯水，递给女士，不停地说着“对不起”。芳儿扶着女士坐到了凳子上，解释道：“女士，实在是抱歉，她是刚来这店里没多久，不太会说话。您要是愿意，我为您挑选，如何？”
女士喘着粗气，喝了点水，手撑着，没好气地说：“等会吧！”
那位女士喝了水，歇够了，站起身，一本正经地说：“我不买了，至少我以后再也不会来你们这儿了！”
说罢，这位女士头也不回地去了离小琴家服装店不到100米的另一家服装店。
小琴很气馁，沮丧地来到了公公的办公室，把自己一个人锁在屋里，先是默默地流泪。越想越觉得自己太笨，这件事都干不了。接手以来，大错小错不断，有的是无伤大雅，有的则是影响到服装店的生意和名誉。
已有半年多了，小琴在服装店的学习毫无进展，她该如何是好？
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