最近又在重读亮哥的名著《从零开始做运营》，不同的是，现在结合自己的工作经历，更有针对性一些，也有了不同的感受。
这次先来说说用户运营，因为不管是活动、社区还是内容，都是为用户运营来服务的。
用户运营，对于大多数的互联网产品来说分为4个部分：开源、节流、促活跃、转付费。这是一个经典的商业模式，也是最常见的互联网运营形态。直观来看，可以用下面这个图来表示（亮哥画的）:
用户运营的4件事
开源
开源是指用户数的扩大，落脚点在注册用户数，分为3块：
1、注册渠道——用户从哪里了解/进入到你的产品
2、注册方式——用户注册的难度有多大
3、注册后转化率——注册完成后是否成为有效用户（对网站或产品有认知）
氢OS和氢OS社区虽然是服务同样的用户，但是应该作为两个互联网产品来看。
对于氢OS：
1、一加1注册渠道为刷机，一加2和一加X用户注册渠道为出厂预置。
2、所以注册难度的大小，为一加1很大，一加2和一加X难度为0。
3、转化率，只要使用手机，就算是有效用户，所以转化率为100%。但可能在操作上还需要部分的引导，因为功能和别的OS还是有所区隔，所以后期我们在氢OS中内置了一个使用小技巧。
对于氢OS社区：
1、注册渠道唯一，就是一加社区。
2、注册方式为手机或者邮箱，也支持微博和QQ的联合登录。门槛较低。
3、转化率方面，因为论坛作为一个古老的互联网产品，认知门槛较低，不需要太多引导。
节流
节流是指保持用户规模，落脚点在沉默用户数，分为3块：
1、定义流失的标准——多久没有登录/活跃就定义为流失用户
2、建立流失预警机制——建立不同的模型来对应不同的运营策略
3、对已流失的用户进行挽回——邮件、推送、短信等渠道来进行挽回
对于氢OS：
1、流失标准应该是刷机为别的OS。
2、预警机制很难建立，因为很难判断用户对于OS的什么操作代表了不满足。但可以通过每次更新后的反馈以及系统评分来估计。
3、即使刷到别的OS，也不代表永久流失。每次系统更新后，我们都会通过在社区、Q群等地方进行告知，解决了哪些令用户不满的问题，新增了什么功能，从而可以挽回一部分流失用户。未来大版本更新，其实可以考虑邮件和短信的形式。
对于氢OS社区：
1、流失的标准可以定义为登录数、发帖数、回帖数。
2、预警机制则是用户的相应数据变化。
3、挽回机制类似，可以通过邮件、短信、社区app推送，甚至是氢OS系统内推送。社区和氢OS可以互相帮助，这也是为什么几乎每个互联网产品都需要一个社区。
促活跃
促活跃是指提升用户使用网站或者产品的频次，落脚点在留存率和活跃率，分3块：
1、定义留存和活跃的标准——这是个标准问题
2、提高留存率——用户因为哪些因素流失
3、提高活跃率——哪些行为表示用户活跃
对于氢OS：
1、可以定义为用户刷完氢OS后使用时间，多久后刷别的系统。
2、流失的原因基本上可以从用户反馈上看出来。
3、OS产品不同，只要继续使用，就是活跃。
对于氢OS社区：
1、仍旧是登录、发帖、回帖数。
2、社区内容不够丰富，用户互动门槛高，垃圾信息多等，都可以造成流失。具体情况具体分析。
3、同第一条。
转付费
转付费是指抓住高价值用户，并满足其需求使之为产品付费，落脚点在付费用户数，分2块：
1、让未付费用户付费
2、让已付费用户持续付费
对于氢OS：
1、目前还在太早期，并没有此功能。未来可以做的有主题商店、应用商店、游戏中心等。
2、这就要看持续运营了。
对于氢OS社区：
1、属于支持性的产品，目前没有做付费探索。未来也许可以通过内容筛选、高级版等来付费。
2、要看持续运营。
以上。
累死了看电影去~
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